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AliExpressが届かない時の返金手続きガイド!優良な中国輸入代行会社も紹介

目次

AliExpressが届かない時の返金手続きガイド!優良な中国輸入代行会社も紹介

オンラインショッピングを楽しむ中で、商品が届かないという心配は誰にでも起こり得る問題です。特にAliExpressを利用する方にとって、返金手続きや輸入代行の利用が必要になることもあるでしょう。この記事では、AliExpressに関する基本情報から、商品の到着が遅れる理由、そしてスムーズな返金手続きの行い方まで、幅広くサポートします。加えて、優れた中国輸入代行業者の特徴や、アリババでの仕入れの魅力を詳しく解説しますので、これから輸入を始めたい初心者の方でも安心して学べる内容です。

特に輸入代行を利用することで、商品をより安く手に入れる方法や、どの業者を選ぶと便利なのかといった情報が具体的に紹介されているため、実際に行動に移すための役立つ知識を得ることができます。商品選びや返金手続きに不安を感じている方には、是非このガイドを参考にしていただき、安全にお得なお買い物を楽しんでもらいたいと思っています。興味がある方は、ぜひ最後までご覧ください。

AliExpressについて

AliExpressは、中国の大手オンラインショッピングプラットフォームであり、数百万点に及ぶ商品を世界中のバイヤーに提供しています。このプラットフォームは、アリババグループが運営しており、消費者が自宅にいながら簡単に商品を見つけて購入できる場所です。特に、低価格の商品が豊富に取り揃えられているため、多くの人々に支持されています。AliExpressでは電子機器、衣料品、家庭用品など、多岐にわたる商品が販売されており、さまざまなニーズに応えています。

AliExpressの基本情報

AliExpressは、買い手と売り手を直接結びつけるマーケットプレイスです。ユーザーは、各商品ページで詳細な説明やレビューを確認しながら、自分の欲しい商品を選ぶことができます。また、AliExpressではバイヤーの安全を守るため、取引時に数多くのセキュリティ機能が導入されています。支払いが完了する前に商品が手元に届かない場合、対応がなされる仕組みが整っています。

一般的に、AliExpressの商品は工場から直接仕入れるため、通常の小売店に比べて価格が抑えられるのが特徴です。特に、卸売業者やバイヤーにとっては、コストを大幅に削減できるチャンスがあると言えます。ただし、購入する際には、商品の配送リードタイムや質に注意を払う必要があります。

日本への配送の仕組み

AliExpressから日本への商品配送は多様な配送オプションがあり、選択肢によって配送速度やコストが異なります。基本的には、標準郵便、エクスプレス配送、指定宅配便などが利用でき、ユーザーは自分の都合に合わせて選ぶことができます。標準の配送は通常2〜4週間かかる一方で、エクスプレス配送を選んだ場合は、数日で届くこともあります。また、一部の商品では無料配送が利用できるケースもあります。

商品の購入時に配送方法を選択することで、コストや到着時間を考慮して最適なプランを選ぶことができるので、自分の状況に応じた選択が可能です。さらに、AliExpressはトラッキング機能を備えているため、商品の配送状況をリアルタイムで確認できるのも大きなメリットです。

しかしながら、配送中に遅延が生じることもありますので、特に急ぎの方は事前に到着日を確認し、余裕を持って購入することをおすすめします。日本に配送されるすべての注文に対して、輸入関税の発生や受け取りの際の手続きにも注意が必要です。

商品が届かない理由

オンラインショッピングは便利ですが、時には「商品が届かない」といったトラブルが発生することがあります。特に、海外からの輸入商品は配送状況が複雑で、特に日本国内に届くまでに時間がかかることがあります。ここでは、商品が届かない理由とその対処法について詳しく見ていきましょう。

配送遅延の一般的な原因

配送遅延の原因はいくつかありますが、一般的には以下のような要因が挙げられます。まずは「天候」や「交通事情」といった自然の影響です。特に雨や雪、台風などの悪天候は配送業者の運行に影響を及ぼし、遅延が発生することがあります。

また、国境を越える際の「通関手続き」も大きな要因です。特に初めての輸入の場合、商品が税関でチェックされることがあり、これが時間を要することがあります。さらに、繁忙期、例えば年末年始やセール時期には、配送業者の手が混み合いますので、通常よりも遅延が生じやすくなります。

加えて、商品を配送する際の「在庫不足」や「誤配送」も考えられます。特に人気商品の場合、発注が殺到し、在庫がなくなることもあります。そうなると、再度の在庫確保を待つ必要が出てきます。このように、様々な要因が絡み合って、商品が手元に届くまでに時間がかかってしまうのです。

トラッキング情報の確認方法

商品が届かない場合、まずはトラッキング情報を確認することが重要です。多くのオンラインショップでは、商品の発送後にトラッキング番号が発行されます。この番号を使って、商品の現在の状況を確認できます。

トラッキング情報は、発送業者の公式サイトで確認できます。具体的には、トラッキング番号を入力するだけで、商品が今どこにあるのか、どのような状況にあるのかを知ることができます。また、配送状況が「発送済み」から「輸送中」、「配達準備中」などに変わるたびに、詳細情報が更新されていきます。

トラッキング情報を確認することで、配送が遅れている原因を推測することもできるため、心配な方は必ずチェックしてみてください。さらにもし、思った以上に遅延が続いている場合は、店舗に問い合わせを行うことも一つの手です。店舗では状況を把握している場合もあり、配送に対する適切なアドバイスが得られるかもしれません。

以上のように、商品が届かない理由にはさまざまな要因がありますが、正しい情報をチェックすることで不安を軽減することができるでしょう。これらを理解し、スムーズに商品を受け取るための対策を立てましょう。

中国輸入総合研究所では、タオバオ代行・アリババ仕入れにおけるすべての問題を解決し、成功に導く形で「無料コンサル付」の仕入れ代行サービスを行っています。

下記に中国輸入総合研究所についてご紹介させてもらいます。

タオバオ・アリババを活用して商品販売を行うアプローチは中国輸入総合研究所では中国輸入ビジネス歴20年となりまして、豊富な経験と実績がありますので是非ご興味のある方はご相談ください。

中国輸入総合研究所についてご紹介させていただきます。

中国輸入総合研究所

とにかくキャリアになります。

・仕入れよし
・物流よし
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・対応よし
・応用よし

業界の販売ノウハウまでサポート領域を広げる唯一無二の輸入代行会社になると思います。

・代行手数料
5%~

月額プレミアムプランをお客様ニーズに合わせて3つご用意

・海外配送料安くて輸送安定品質も高いです
8元~対応

・船便対応中国輸入総合研究所は、海外物流事業もやっているのでコスト・品質も安定です)
・その他中国輸入周りのご相談あらゆる分野に対応。
・安心の日本法人運営

輸入代行会社はただ、仕入れだけの会社です。

中国輸入総合研究所では、中国輸入ビジネスに関するサポート領域(対応領域)が、ぶっちぎりの業界1位です。

中国輸入総合研究所のご紹介をこちらでさせていただきます。

中国輸入総合研究所

中国輸入代行
タオバオ(taobao)、アリババ(1688.com)、アリババドットコム(alibaba.com)からの仕入れ可能

タオバオ、アリババ(1688.com)では中国現地深セン・厦門事務所に商品を送り、梱包して、ご指定場所に納品します。

中国輸入総合研究所の輸入代行サービスこちら。

こちらは応用編、中上級者向けにはなりますが、オリジナル商品開発といわれる「OEM・ODM」という仕入れのアプローチとなります。

いわゆる自社ロゴを商品にプリント・印字して、商品販売するという形になります。

OEMとは「Original Equipment Manufacturing(オリジナル・イクイップメント・マニュファクチャリング)」の意味となります。

こちらを略称して、「OEM(オーイーエム)」と呼びます。
ひとえに「オリジナル自社商品開発」
と言えるでしょう。

OEM代行は特に、「Amazon販売戦略」において、現在重要な戦略と位置付けられており、Amazon販売用の簡易OEM・Amazon OEM、新規ブランド立ち上げやブランド戦略のユーザー様や、店舗様向けのOEM代行サービスを行っております。

また、東急ハンズや紫スポーツや大手量販店への卸売りのためのオリジナル商品開発なども中国輸入総合研究所では多数の仕入れ実績がございます。

Amazon販売コンサルティング

Amazon(アマゾン)が現在、ネット通販モールで日本最大規模の流通プラットフォームとなります。

ひとえに最も売れる通販モールは国内は「Amazon.co.jp(アマゾンジャパン)」であるということは、消費者の方々もイメージお持ちかと思います。

マンションの玄関にアマゾン置配がゴロゴロ毎日のように、皆様、老若男女問わず、アマゾン利用者という時代になっております。

流通総額で言いますと、実は、楽天市場が現在、ユーザー離れが起きており、全体の流通額データとしては、

Amazon:流通総額3兆円
楽天市場:流通総額3兆円
ヤフーショッピング:流通総額1兆円

と言われております。

この数年で楽天経済圏の状況によっては、1兆円レベルがアマゾンに流通総額が移るという風にプレイヤーや業界関係者からは声を聴く機会がございました。
(あくまで予測値にはなります)

Amazon販売コンサルは、色々ありますが残念ながら、真髄の販売ノウハウを教えてくれるコンサル業者はどこにもありません

中国輸入総合研究所では、「自社」でも通販事業をやっておりますので、酸いも甘いも理解しております。

コンサル会社はどこも残念ながら、「物を売った経験がない」会社がコンサル事業をやっているのが世の中の実態です。

検索してみると、コンサル会社は物販やっておりません

儲かるならば自社でやるでしょう。しかし、コンサル会社は、分析・アナライザという能力を課金に変えている業界であり、「ただのアドバイザー」にすぎません。

中国輸入総合研究所では、「現役通販プレイヤー」が「Amazon販売」のA to Z(エートゥーゼット。全て)をレクチャーするコンサルティングを業界初・業界唯一で提供しております。

マンツーマン形式を主にやっております。グループ参加もお気軽にご相談ください。

中国輸入総合研究所がお届けする業界最高峰のAmazon販売コンサルティングこちら

中国輸入総合研究所では、ほかにも貿易事業を行っておりますがここでは輸入代行関連の事業のみを記載します。

他には、

・商品画像制作代行(商品LP制作、A+画像制作など)
・Amazon SEO戦略スポットコンサル
・Amazon販売の運営代行サービス
・Amazon広告運用代行サービス
・ヤフーショッピング販売コンサルティング
・楽天市場販売コンサルティング
・ヤフーショッピング、楽天市場の運営代行サービス
・ヤフーショッピング、楽天市場の広告運用代行サービス
・検品代行サービス
・倉庫代行サービス
・FBA納品代行サービス
・商品タグ付け
・商品オリジナルプリント
・オリジナル商品開発、マーケティングサービスなど。

このあたりまでカバレッジしている会社はございません。

中国輸入総合研究所を中国輸入ビジネスの駆け込み寺としてご活用ください。

他の輸入代行会社は、仕入れるだけの会社がほとんどとなります。

サービス領域は、会社としての知見やアビリティやリソースに起因するところとなりますので、ほかが追随できない知見を持っております。
お気軽に何でもご相談
ください。

まずは、Line登録からご相談ください。
※トップの右のラインマークをクリック、お友達追加を押下してください。
優良情報を配信していきます。

ご相談にこちらにお気軽にくださいませ。

アリババOEMが輸入物販でおすすめな理由とは

アリババOEM(Original Equipment Manufacturer)は、世界中のバイヤーに広く利用されている中国のオンラインショッピングプラットフォームの一つです。このプラットフォームは、特に輸入物販を行う方々にとって非常に魅力的な選択肢となっています。では、なぜアリババOEMは輸入物販におすすめなのでしょうか?その理由をいくつかの観点から詳しく解説していきます。

豊富な商品ラインナップ

まず一つ目の理由は、アリババOEMの豊富な商品ラインナップです。アリババには何百万もの商品が掲載されており、さまざまなカテゴリから選ぶことができます。衣料品や電子機器、家具、日用品まで、あらゆる商品が揃っているため、自分のビジネスに適した商品を見つけやすいのです。また、OEMという特性上、カスタマイズの幅も広がります。自社ブランドを持ちたい方や、他にはない商品の開発を考えている方にとって、最適の選択肢と言えるでしょう。

コストパフォーマンスの良さ

次に、コストパフォーマンスの良さも大きな魅力です。アリババOEMでは、中国国内の工場から直接商品を仕入れることができるため、中間マージンを抑えられることが一般的です。これにより、低コストで商品を仕入れられ、競争力のある価格設定が可能になります。特に、輸入業を始めたばかりの方にとって、コストを抑えることは非常に重要です。効率よく経費を管理できることで、利益を最大化できるチャンスが広がります。

品質管理と信頼性

また、アリババOEMでは、品質管理が求められるため、信頼できる製造者と直接連絡を取ることができます。多くのサプライヤーは自社の工場を持っており、品質管理の基準を設けているため、安心して商品の調達が行えます。さらに、取引の前にサンプルを依頼することも可能で、納得した商品を仕入れることができる点も大きな利点です。特に、商品の品質を重視する顧客に対しては、しっかりとした品質管理が大切ですので、アリババOEMを利用することで、そのニーズに応えることができます。

簡単な操作性とサポート体制

最後に、アリババOEMの使いやすさも見逃せません。サイトのインターフェースは非常に分かりやすく、初めての方でも簡単に商品を探したり、注文を行ったりできます。さらに、言語サポートも充実しており、日本語に対応しているため、言葉の壁に悩まされることもありません。加えて、トラブル発生時のサポート体制も整っていますので、何か問題が起きたときも安心です。そういった点でも、初心者にとっての利用のしやすさが際立っています。

以上が、アリババOEMが輸入物販でおすすめな理由です。商品の豊富さ、コストパフォーマンスの良さ、品質管理の可視化、そして使いやすさなど、様々な面でバイヤーにとって魅力的な選択肢となっています。これから輸入ビジネスを始めたいと考えている方は、ぜひアリババOEMを利用してみてはいかがでしょうか?

アリババOEMは高品質で低コストな仕入れが可能な理由とは

アリババOEM(Original Equipment Manufacturer)は、多くの企業が中国から商品を仕入れる際に非常に利用されています。特に高品質で低コストな仕入れが可能という点が、多くの企業や個人の輸入ビジネスを後押ししています。それでは、アリババOEMがなぜこのような特性を持つのか詳しく解説していきましょう。

大量生産によるコスト削減

アリババでは、数多くのメーカーが商品を一度に大量productionするため、コストを大幅に削減しています。大量生産により、原材料費や工場の稼働費が低下し、それが価格に反映されるのです。このため、輸入業者は他の仕入れ先と比べてかなり安く商品を仕入れることができます。また、アリババの仕入れ業者は世界中の顧客に対応しているため、競争が生まれ更にコストが下がる環境が整っています。

テクノロジーの活用と効率化

アリババの製造業者は、最新のテクノロジーを利用することで生産効率を高めています。例えば、自動化された機械や生産ラインを導入することで、人件費を抑えることができ、結果的に高品質な商品の提供と安価な仕入れが可能に。これだけでなく、テクノロジーの利用により、迅速な納品も実現しています。

製品の多様性と品質管理

アリババOEMでは、多種多様な製品が揃っており、これにより商談で自社のニーズに応じた製品を選ぶことができる点も魅力です。さらに、品質管理に関しては厳しい基準を設けているメーカーも多く、過去において顧客からのフィードバックを受け、製品の改良を行っているケースも多々あります。これにより、安心して高品質の商品を仕入れることができます。

柔軟な取引条件とサポート体制

アリババOEMでは、取引条件が比較的柔軟で、自国のビジネススタイルに合うよう調整が可能です。初めての輸入ビジネスでもトライしやすい環境を整えてくれています。さらに、多くの業者は英語や日本語などの多言語でサポートを行っており、通信がスムーズです。トラブルが発生しても迅速に対応してくれるため、安心して取引を行える利点があります。

まとめ

アリババOEMは、その高品質で低コストな仕入れの理由として、大量生産によるコスト削減、テクノロジーを活用した効率化、製品の多様性と品質管理、柔軟な取引条件とサポート体制があります。これらの要素が組み合わさって、輸入ビジネスを行う上での強力なパートナーとなっています。アリババを利用することで、あなたも競争力のある商品を低価格で仕入れることができるかもしれません。輸入代行を通じて、ぜひアリババOEMの活用を検討してみてください。

おすすめのアリババOEM代行会社を紹介

アリババOEMは、中国から高品質な商品の仕入れが可能で、多くの企業や個人がその利便性を活用しています。しかし、初めての輸入やOEMを行う場合、どの代行会社を選ぶかは非常に重要です。ここでは、おすすめのアリババOEM代行会社をいくつか紹介し、それぞれの特徴について詳しく説明していきます。

1. 中国輸入総合研究所

中国輸入総合研究所は、リーズナブルな価格設定で知られる代行会社です。初心者でも分かりやすいサポートを提供しており、受注から配送まで一貫したサービスを受けられます。また、商品選定のアドバイスも行ってくれるため、何を仕入れたら良いか迷っている方にもぴったりです。さらに、トラッキング機能が充実しており、商品の配送状況をリアルタイムで確認できる点も魅力です。

2. ヲヲフェニックス

ヲヲフェニックスは、特に日本企業向けのサービスが充実しています。日本語対応のスタッフが多く在籍しており、言語の壁を気にせずにコミュニケーションができるのが特徴です。また、OEMのプロセスを丁寧に説明してくれるため、初めての方でも安心して利用できるでしょう。さらに、市場のトレンドを元にした商品提案も行っているため、売れ筋商品を見つけやすいのも大きなポイントです。

3. ひなか

ひなかは、迅速な対応と手頃な料金が評判の代行会社です。仕入れの際に発生する様々な手数料が明確で、お客様のニーズに合わせた柔軟なプランが特徴です。また、この会社は商品の検品サービスも行っており、品質に不安がある方にとって心強いサポートとなります。さらに、過去の実績が豊富で、他のユーザーからの高評価も多く、信頼性が高いです。

4. タオバオ代行キング

タオバオ代行キングは、特に小規模なビジネスを支援するためのサービスが充実しています。少量の仕入れでも対応してくれるため、初めて輸入を行う方には最適な選択です。さらに、スカイプやチャットツールで気軽に相談できるのも嬉しいポイントです。輸入手続きの手間を軽減し、スムーズに商品を手に入れることが可能です。ウェブサイト上には各種ガイドラインも用意されているため、一歩一歩丁寧に進めたい方におすすめです。

まとめ

アリババOEMを利用する際には、自分に合った代行会社を見つけることが成功の鍵となります。それぞれの会社には特徴があり、サポート内容や料金、対応のスピードなど、多岐にわたる要素があります。初心者の方であれば、特に日本語対応やサポートが手厚い会社を選ぶことが重要です。ぜひ、自分のビジネススタイルに合った代行会社を見つけ、スムーズに中国輸入を行いましょう。

中国輸入総合研究所では、中国OEM代行のプロフェッショナルとして業界で支持を受けています。

OEM代行の最適なパートナーシップ先としてご認識いただけると幸いです。

中国OEM代行以外にも、輸入代行事業・Amazonコンサル事業なども行っています。ぜひこの機会にOEM製造・販路拡大や売上アップにご参考ください。

オリジナル商品開発といわれる「OEM・ODM」という仕入れのアプローチとなります。

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OEMとは「Original Equipment Manufacturing(オリジナル・イクイップメント・マニュファクチャリング)」の意味となります。

こちらを略称して、「OEM(オーイーエム)」と呼びます。
ひとえに「オリジナル自社商品開発」
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また、東急ハンズや紫スポーツや大手量販店への卸売りのためのオリジナル商品開発なども中国輸入総合研究所では多数の仕入れ実績がございます。

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輸入代行会社はただ、仕入れだけの会社です。

中国輸入総合研究所では、中国輸入ビジネスに関するサポート領域(対応領域)が、ぶっちぎりの業界1位です。

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中国輸入総合研究所

中国輸入代行
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Amazon(アマゾン)が現在、ネット通販モールで日本最大規模の流通プラットフォームとなります。

ひとえに最も売れる通販モールは国内は「Amazon.co.jp(アマゾンジャパン)」であるということは、消費者の方々もイメージお持ちかと思います。

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流通総額で言いますと、実は、楽天市場が現在、ユーザー離れが起きており、全体の流通額データとしては、

Amazon:流通総額3兆円
楽天市場:流通総額3兆円
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この数年で楽天経済圏の状況によっては、1兆円レベルがアマゾンに流通総額が移るという風にプレイヤーや業界関係者からは声を聴く機会がございました。
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Amazon販売コンサルは、色々ありますが残念ながら、真髄の販売ノウハウを教えてくれるコンサル業者はどこにもありません

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中国輸入総合研究所がお届けする業界最高峰のAmazon販売コンサルティングこちら

中国輸入総合研究所では、Amazon事業者様向けに幅広く高いレベルでサービスを提供させていただいており、Amazon運用代行サービスをさせていただいています。

Amazon事業を成功させるには、押さえなければならないポイントがあります。

・商品選定(商品仕入れと競合におけるポジションはどこまで上げられるか?

・商品タイトルと五箇条文(キーワード対策などなど多角的な戦略分析も必要となります)

・A+画像の配備と、商品LP作成(ユーザーにとってどういう構成や訴求をするべきかを競合分析が必要となります)

・広告運用とプライシング

・SEO対策とアルゴリズムの把握とPDCA

アマゾン物販は参入こそ簡単ですが、実際に勝つのは群雄割拠の時代で難しいです。

アマゾン通販の勝ちパターンをしっかり押さえて臨まないと「全く売れないか」「売れても赤字」となるアマゾン通販業者が9割を占めるのが実態です。

中国輸入総合研究所では、そんなAmazon事業をやっても「利益が出ない。事業継続が難しい」という方向けの駆け込み寺でありたいと考え、サービスを立ち上げました。

それが、Amazon運用代行サービスです。丸投げ運用代行、丸投げAmazon運用代行サービスとなります。

業界にはほかにもありますが注意してみてください。「自社で物販をやっていない運用代行サービス」は信用しないほうが賢明です。理由として「物販の厳しさ」をわかっていないためです。

中国輸入総合研究所では、自社でAmazon、ヤフーショッピング、楽天も複数店舗運用しております。

説得力や本気度や、「最も厳しい世界を理解した上でどうしたら勝てるかを体現することが可能な唯一の業者」となります。Amazon運用代行サービスはどこも「物販をやっていません」。ここは注視するべきポイントです。「やったこともない人がさもやっているかのように語っている」のが実態です。

本質的な販売方法を追求せずに「広告過多」で運用代行するのが業界あるあるであり、それ以外の対策が弱いというのが実態です。優良な会社もありますが費用感が高いです。

中国輸入総合研究所では、「リーズナブルに最上位レベルのアマゾン事業の拡大」をモットーにアマゾン運営代行サービスを提供いたします。ぜひご相談ください。

Amazon運用代行サービスをご希望の方は、「丸投げ運用代行」されたい方にお勧めです。


中国輸入総合研究所では、ほかにも貿易事業を行っておりますがここでは輸入代行関連の事業のみを記載します。

他には、

・商品画像制作代行(商品LP制作、A+画像制作など)
・Amazon SEO戦略スポットコンサル
・Amazon販売の運営代行サービス
・Amazon広告運用代行サービス
・ヤフーショッピング販売コンサルティング
・楽天市場販売コンサルティング
・ヤフーショッピング、楽天市場の運営代行サービス
・ヤフーショッピング、楽天市場の広告運用代行サービス
・検品代行サービス
・倉庫代行サービス
・FBA納品代行サービス
・商品タグ付け
・商品オリジナルプリント
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このあたりまでカバレッジしている会社はございません。

中国輸入総合研究所を中国輸入ビジネスの駆け込み寺としてご活用ください。

他の輸入代行会社は、仕入れるだけの会社がほとんどとなります。

サービス領域は、会社としての知見やアビリティやリソースに起因するところとなりますので、ほかが追随できない知見を持っております。
お気軽に何でもご相談
ください。

まずは、Line登録からご相談ください。
※トップの右のラインマークをクリック、お友達追加を押下してください。
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返金手続きの基本

AliExpressで買い物をしていて、商品が思っていたものと違ったり、届かなかったりすると、不安や困惑が増大しますよね。そんな時、返金手続きが必要になりますが、実際にどのように進めればいいのか、流れを理解しておくと安心です。この部分では、返金申請の手順や受け取り方法について詳しく解説していきます。

返金申請の流れ

まず初めに、返金申請を行うための手順を確認しましょう。返金手続きの流れは以下の通りです。

  1. 商品到着後の確認:商品が自宅に届いたら、まずは商品が正しいか、破損していないかを確認します。もし何か問題があれば、すぐに申請を行う準備をしましょう。
  2. アカウントにログイン:AliExpressの公式ウェブサイトまたはアプリにログインします。アカウントが必要なので、ここでログインができないと進めません。
  3. 注文履歴を確認:ログイン後、上部のメニューから「注文履歴」を選択し、返金したい商品を見つけます。該当する商品に対する詳細情報をクリックしてください。
  4. 返金申請を開始:商品詳細ページに進むと「返金をリクエスト」ボタンがありますので、こちらをクリックします。
  5. 理由の選択:返金を申請する理由を選び、その理由に関する説明を入力します。具体的な詳細を記入することで、スムーズに手続きが進みます。
  6. 証拠の提出:必要に応じて、商品の写真や注文確認メールなどの証拠を添付します。これが非常に重要ですので、しっかり準備しましょう。
  7. 申請を送信:すべての情報を確認したら、「申請を送信」というボタンをクリックして、手続きが完了します。

返金申請を行った後、通常は数日以内に返金が進められるかどうかの確認が行われます。この流れをしっかりと理解しておけば、いざという時に慌てることがありません。

返金の受け取り方法

返金申請が承認されると、次に気になるのが返金の受け取り方法です。通常、返金にはいくつかの方法があり、以下が一般的です。

  • 元の支払い方法での返金:クレジットカード、デビットカード、PayPalなどで支払った場合は、元の支払い方法に返金されるのが基本です。返金の処理が完了するまでに数日から数週間かかることがありますので、安心して待ちましょう。
  • AliExpressバランスへの返金:一部のユーザーは返金をAliExpressのアカウントバランスとして受け取ることを選ぶことも可能です。この場合、オンラインストアでの次回の購入に利用できるため、便利です。
  • 銀行振込:一部の国や地域では、銀行振込による返金が行われることもあり、指定した銀行口座に返金されます。これには通常、銀行の取引手数料がかかる場合があります。

返金を受け取った後は、必ず受け取り状況を確認し、何か問題がある場合は迅速に対応することが大切です。また、返金手続きには時間がかかることがあるため、焦らず、しっかりと状況を見守るようにしましょう。これらの流れを理解し、準備を整えておくことで、AliExpressの利用がよりスムーズになるでしょう。

返金申請に必要な情報

返金を申請する際には、正確な情報を提供することが非常に重要です。これにより、手続きがスムーズに進みます。返金申請に必要な情報には主に商品情報と注文詳細が含まれます。以下では、これらの二つのポイントについて詳しく説明します。

商品情報の確認

まず最初に行うべきは、購入した商品の情報を確認することです。具体的には、商品名、商品番号、購入時の金額、数量などをチェックしましょう。この情報は、返金原因を証明するために必要です。また、商品が破損している場合や、説明と異なる商品が届いた場合には、その証拠を示すために写真を撮っておくこともおすすめです。商品情報を正しく伝えることで、返金申請が受理されやすくなります。

注文詳細の整理

次に、注文の詳細を整理することが大切です。これは、注文番号や購入日、支払い方法などの情報を含んでいます。これらの情報は、申請フォームに正確に記入する際に役立ちます。また、注文履歴を確認することも忘れないでください。注文履歴には、過去の取引が記録されており、返金申請の際に必要な情報を見つける手助けになります。特に、注文番号は返金申請の際には必ず必要となるため、忘れずにメモしておきましょう。

これらの情報を整理しておくことで、返金申請のプロセスがスムーズに進むだけでなく、安心して手続きを行うことができます。「こんなことを言ったらどうしよう」と不安になることも少なくなります。自分が購入した商品、そしてそれに関する情報をしっかりと把握しておくことが、返金の成功率を高める大きなカギとなります。

以上のように、返金申請には商品情報と注文詳細の確認が非常に重要です。これらの情報をしっかりと整理し、申請に臨むことで、スムーズな返金を受けられるようになるでしょう。返品・返金に関する不安が解消され、安心してオンラインショッピングを楽しんでいただければと思います。

返金手続きの注意点

AliExpressやアリババで商品を購入する際には、時々返金手続きが必要になることがあります。この手続きは、簡単に思えるかもしれませんが、いくつかの注意点があるため、しっかりと理解しておくことが重要です。今回は、返金手続きにおける注意点を説明し、スムーズに返金を受けるためのポイントを紹介します。

申請期限について

返金を申請する際の最も重要な要素の一つが「申請期限」です。多くの場合、返金申請には一定の期間が設定されており、この期限を過ぎてしまうと返金を受けられなくなる可能性があります。例えば、AliExpressでは、注文後に商品の到着を待つ期間や、返金申請に必要なチェックイン期間が設けられているため、注意が必要です。

一般的に、商品が未着の場合でも、一定の期間が過ぎると返金申請ができなくなります。そのため、商品が届かない、期待していた状態でない、破損しているなどの問題があった場合は、できるONLYすぐに申請することが望ましいです。具体的には、商品到着後の30日以内に返金手続きを行うことが求められることが多いので、しっかり確認しておきましょう。

アピールポイントと証拠の提出

返金申請を行う際には、自分の主張を裏付けるために「アピールポイント」と「証拠」の提出が必要になります。アピールポイントとは、返金理由をしっかりと述べることです。「商品が届かなかった」「商品が不良品だった」といった具体的な情報が求められます。しっかりとした理由を示すことで、よりスムーズに返金が受けられる可能性が高まります。

また、証拠の提出も重要です。たとえば、商品の状態がわかる写真や、配送状況を示すトラッキング情報などが役立ちます。特に、商品の破損や不良品を理由にする場合は、実際の状態を示す写真が必要です。こうした証拠が揃っていると、申請が通りやすくなります。

返金手続きは、何かと手間がかかる場合がありますが、期限をしっかり守り、十分なアピールポイントと証拠を準備して申請を行うことで、返金の成功率を高めることができます。今後の購入をスムーズにするためにも、この注意点をしっかりと理解し、万全の準備をしておきましょう。

中国輸入総合研究所では、タオバオ代行・アリババ仕入れにおけるすべての問題を解決し、成功に導く形で「無料コンサル付」の仕入れ代行サービスを行っています。

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中国輸入総合研究所

中国輸入代行
タオバオ(taobao)、アリババ(1688.com)、アリババドットコム(alibaba.com)からの仕入れ可能

タオバオ、アリババ(1688.com)では中国現地深セン・厦門事務所に商品を送り、梱包して、ご指定場所に納品します。

中国輸入総合研究所の輸入代行サービスこちら。

こちらは応用編、中上級者向けにはなりますが、オリジナル商品開発といわれる「OEM・ODM」という仕入れのアプローチとなります。

いわゆる自社ロゴを商品にプリント・印字して、商品販売するという形になります。

OEMとは「Original Equipment Manufacturing(オリジナル・イクイップメント・マニュファクチャリング)」の意味となります。

こちらを略称して、「OEM(オーイーエム)」と呼びます。
ひとえに「オリジナル自社商品開発」
と言えるでしょう。

OEM代行は特に、「Amazon販売戦略」において、現在重要な戦略と位置付けられており、Amazon販売用の簡易OEM・Amazon OEM、新規ブランド立ち上げやブランド戦略のユーザー様や、店舗様向けのOEM代行サービスを行っております。

また、東急ハンズや紫スポーツや大手量販店への卸売りのためのオリジナル商品開発なども中国輸入総合研究所では多数の仕入れ実績がございます。

Amazon販売コンサルティング

Amazon(アマゾン)が現在、ネット通販モールで日本最大規模の流通プラットフォームとなります。

ひとえに最も売れる通販モールは国内は「Amazon.co.jp(アマゾンジャパン)」であるということは、消費者の方々もイメージお持ちかと思います。

マンションの玄関にアマゾン置配がゴロゴロ毎日のように、皆様、老若男女問わず、アマゾン利用者という時代になっております。

流通総額で言いますと、実は、楽天市場が現在、ユーザー離れが起きており、全体の流通額データとしては、

Amazon:流通総額3兆円
楽天市場:流通総額3兆円
ヤフーショッピング:流通総額1兆円

と言われております。

この数年で楽天経済圏の状況によっては、1兆円レベルがアマゾンに流通総額が移るという風にプレイヤーや業界関係者からは声を聴く機会がございました。
(あくまで予測値にはなります)

Amazon販売コンサルは、色々ありますが残念ながら、真髄の販売ノウハウを教えてくれるコンサル業者はどこにもありません

中国輸入総合研究所では、「自社」でも通販事業をやっておりますので、酸いも甘いも理解しております。

コンサル会社はどこも残念ながら、「物を売った経験がない」会社がコンサル事業をやっているのが世の中の実態です。

検索してみると、コンサル会社は物販やっておりません

儲かるならば自社でやるでしょう。しかし、コンサル会社は、分析・アナライザという能力を課金に変えている業界であり、「ただのアドバイザー」にすぎません。

中国輸入総合研究所では、「現役通販プレイヤー」が「Amazon販売」のA to Z(エートゥーゼット。全て)をレクチャーするコンサルティングを業界初・業界唯一で提供しております。

マンツーマン形式を主にやっております。グループ参加もお気軽にご相談ください。

中国輸入総合研究所がお届けする業界最高峰のAmazon販売コンサルティングこちら

中国輸入総合研究所では、ほかにも貿易事業を行っておりますがここでは輸入代行関連の事業のみを記載します。

他には、

・商品画像制作代行(商品LP制作、A+画像制作など)
・Amazon SEO戦略スポットコンサル
・Amazon販売の運営代行サービス
・Amazon広告運用代行サービス
・ヤフーショッピング販売コンサルティング
・楽天市場販売コンサルティング
・ヤフーショッピング、楽天市場の運営代行サービス
・ヤフーショッピング、楽天市場の広告運用代行サービス
・検品代行サービス
・倉庫代行サービス
・FBA納品代行サービス
・商品タグ付け
・商品オリジナルプリント
・オリジナル商品開発、マーケティングサービスなど。

このあたりまでカバレッジしている会社はございません。

中国輸入総合研究所を中国輸入ビジネスの駆け込み寺としてご活用ください。

他の輸入代行会社は、仕入れるだけの会社がほとんどとなります。

サービス領域は、会社としての知見やアビリティやリソースに起因するところとなりますので、ほかが追随できない知見を持っております。
お気軽に何でもご相談
ください。

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優良情報を配信していきます。

ご相談にこちらにお気軽にくださいませ。

優良な中国輸入代行会社の選び方

中国から商品を輸入する際に、代行会社を利用するのは非常に便利です。しかし、数多くの業者が存在する中で、自分に合った優良な代行会社を選ぶことは決して簡単ではありません。ここでは、代行会社を選ぶための評価基準や、現在人気のある代行会社のリストを紹介し、初心者の方でも安心して利用できるようにお手伝いしたいと思います。

代行会社の評価基準

まずは、代行会社を評価するための基準を考えてみましょう。以下のポイントに注目して、会社の信頼性やサービスの質を確認してください。

  • 評判と評価:代行会社の評判はとても重要です。インターネットのレビューや評価サイトで他の利用者の意見をチェックしましょう。良い評判が多いところは、信頼できる会社である可能性が高いです。
  • 費用の透明性:表示された料金が分かりやすく、追加料金が発生する場合には事前に説明があるかどうかも大切なポイントです。費用の不明瞭な代行会社は避けるようにしましょう。
  • サポート体制:利用中に何か問題が起きたときに、迅速に対応してくれるサポート体制の充実度も評価の基準です。電話やメールでの問い合わせができるか確認することをお勧めします。
  • 取扱商品の範囲:扱っている商品が豊富であることもポイントです。自分が輸入したい商品があるかどうか、事前に情報収集を行いましょう。
  • 配送のスピード:購入した商品がどれくらいの期間で手元に届くかは非常に重要です。代行会社によって配送スピードに差があるため、他の人の体験談を参考にすると良いでしょう。

人気の代行会社リスト

最後に、初心者の方にも使いやすいと評判のある中国輸入代行会社をいくつかご紹介します。

  • 中国輸入総合研究所:日本語対応のサポートが充実しており、初めての方でも安心して利用できると評判です。配送手配がスムーズで、商品の取り扱いも広範囲です。
  • ヲヲフェニックス:小ロットから大ロットまで対応しており、特に安価で商品を入手できるため、多くのユーザーに支持されています。口コミも良好です。
  • ひなか:シンプルでわかりやすい料金設定があり、初心者に特に人気です。海外の仕入れから発送まで、ワンストップでサポートしてくれます。
  • タオバオ代行キング:日本への配達速度が速く、近年特に人気を集めています。安心のアフターサービスがあり、リピーターも多いです。

これらの代行会社は、多くのユーザーから評価を受けており、特に初心者の方でも利用しやすいです。自分のニーズに合った代行会社を選ぶことで、中国からの輸入がよりスムーズに進むことでしょう。しっかりと情報を集めて、自分にぴったりの代行業者を見つけてください。

まとめ

この記事の内容を振り返り、特に重要なポイントを再確認しましょう。また、AliExpressの安全な利用方法についても触れていきます。

返金手続きのポイント再確認

返金手続きは、オンラインでの買い物において非常に重要なプロセスです。特にAliExpressのような海外の通販サイトでは、トラブルが発生する場合もあります。まず、返金申請の流れをしっかりと理解しておくことが大切です。一般的には、まず問題を報告し、その後返金を希望する理由を詳細に記入して申請を行います。この時、商品情報や注文詳細を整理しておくことで、スムーズに手続きを進めることが可能です。

また、申請には期限があることも忘れないようにしましょう。通常、商品が届いてから一定の期間内に申請を行わなければなりません。この期限を過ぎてしまうと、返金が受けられなくなってしまう可能性が高いですので注意が必要です。さらに、返金を急ぐ際には、アピールポイントをしっかりと整理し、必要な証拠や情報をきちんと提出することが重要です。これによって、承認される可能性が高まります。

安全にAliExpressを利用するために

AliExpressを安全に利用するためには、いくつかのポイントを理解しておく必要があります。まず、信頼できる出品者から購入することが基本です。出品者の評価や過去の取引履歴を確認し、高評価の出品者を選ぶようにしましょう。また、商品の詳細情報はしっかりと確認することも欠かせません。特に、購入前にレビューや評価をチェックすることで、実際の商品の品質について把握することができ、トラブルを未然に防ぐことができます。

さらに、支払い方法も重要です。AliExpressではさまざまな支払い方法が用意されていますが、安全な決済方法を選ぶことが推奨されます。クレジットカードやPayPalなど、トラブルがあった際に返金が容易な方法を選ぶと良いでしょう。また、配送追跡機能を活用して、商品の配送状況を随時確認することも大切です。このことで、配送の遅延や紛失といった問題に早めに対処できる可能性が高まります。

以上のポイントを参考に、安全にAliExpressを利用し、充実したショッピング体験を楽しんでください。これらの知識が、あなたの海外通販に対する不安を軽減し、スムーズな取引につながります。最後に、もしトラブルがあった場合にも冷静に対処し、しっかりと返金手続きを行うことで、安心して買い物を続けることができるでしょう。

中国輸入総合研究所では、中国輸入代行ビジネスのこれらの問題をすべて解決するリソースを持っています。お気軽にお問い合わせ内容に合わせてご相談ください。

中国輸入代行ビジネス攻略のアプローチ

中国輸入代行サービス(タオバオ・アリババ仕入れ代行)

中国OEM・OEM代行サービス

Amazonコンサルティング

Amazon運営代行サービス

海外物流代行サービス

まとめ

中国輸入代行を利用することで、語学の壁や輸入の複雑性を乗り越え、スムーズに商品を輸入することができます。信頼できる代行業者を見つけ、サービス内容と料金をしっかり確認した上で、あなたのビジネスに最適な輸入プロセスを構築しましょう。次のステップとして、具体的な業者選びの基準を理解し、見積もりの依頼から始めてください。

中国輸入代行における格安業者の利用は、コスト削減と効率化を実現する有効な手段ですが、
サービスの質やサポート体制、隠れたコストなど、総合的な観点から慎重に業者を選定することが重要
です。

自身のビジネスモデルや輸入の目的に最も適した代行業者を見極め、効果的に利用することで、輸入ビジネスの成功につなげることができます。

0から、中国輸入の仕入れ依頼をするのには、業者の確認に時間と労力がかかりすぎるかと思います。中国輸入総合研究所では、創業11期目、中国仕入れ案件を累計50000件以上取引をしてきており、中国の商習慣や取引のケーススタディを老舗業者として数多く経験してきております。

中国輸入について回るのは「リスク」です。ここをヘッジしてビジネスをするのにはプロの代行業者に依頼をして取引を行うことが健全です。

中国輸入総合研究所では、「中国輸入初めての方」向けに特化した仕入れ対応業務も行っております。

無料でご相談できますので、中国輸入仕入れを依頼したい・タオバオ・1688.com・アリババドットコムで仕入れをしたい、という方はぜひお気軽にご相談ください。

【番外編:副業・サイドビジネス時代のススメ】アマゾンで稼ぐ方法のススメ:アマゾンマーケットプレイスで出品してみませんか?

中国輸入総合研究所では、Amazonマーケットプレイスの出店サポートや、大口出品登録などのサポートも行っております。

Amazonは購入者の方多いと思いますが自分でも出品ができるビジネスモデルになっています。中国輸入総合研究所では、副業時代・アマゾン販売をサポートします。

Amazonでご自身でも販売ができます。メルカリはフリマですが、「ビジネスとしてフリマでも新品でも」ビジネスが日本一の流通総額プラットフォームとなるamazonジャパンでビジネスができます。

Amazonは購入者の方が多いと思いますが「ご自身で出店して販売」が可能なビジネスモデルになっています。自分の商品を販売する・自社ブランドを立ち上げてアマゾンで販売するなど夢を実現ができるプラットフォームとなります。

Amazonを使ってビジネスデビューされたい方はぜひお気軽にご相談ください。

Amazon物販・AmazonOEMなど経験豊富に対応ができます。

中国輸入総合研究所では、Amazonマーケットプレイス出店のフルサポートを行っております。

「販路の決定」「商品ページ戦略」や「販売後の広告運用」など、販売上のパフォーマンスをどう高めていくかなどもレクチャーさせていただいています。

品リサーチまでは分かったが、その後の販売戦略や「どうやって有利にビジネスを進めていくか」という点についてご興味のある方はぜひ一度、中国輸入総合研究所にご相談ください。

諸々お客様のニーズに合わせたコンサルティングも行っております。

Amazon販売・ヤフーショッピング・楽天市場での販売の高いレベルのノウハウを保有しております。


中国輸入する際のアリババ仕入れは、経験豊富で信頼できる業者に依頼がおすすめ

中国輸入での仕入れは経験豊富な信頼できる業者に依頼しましょう。

中国輸入総合研究所では、累計50000件以上の中国仕入れを対応してきています。

0から、中国輸入の仕入れ依頼をするのには、業者の確認に時間と労力がかかりすぎるかと思います。中国輸入総合研究所では、創業11期目、中国仕入れ案件を累計50000件以上取引をしてきており、中国の商習慣や取引のケーススタディを老舗業者として数多く経験してきております。

中国輸入について回るのは「リスク」です。ここをヘッジしてビジネスをするのにはプロの代行業者に依頼をして取引を行うことが健全です。

中国輸入総合研究所では、「中国輸入初めての方」向けに特化した仕入れ対応業務も行っております。

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検索の仕方や仕入れ方までレクチャーサポートします。

中国仕入れのご依頼・中国輸入のご相談はこちら

中国輸入総合研究所では、創業11期目で中国輸入ビジネスを20年ほどやってきております。累計50000件以上の中国仕入れ実績があり、あらゆる工場ネットワークを有し、単価やロット交渉・品質交渉や品質改善・不良時の向上への交渉と改善など、あらゆる仕入れの経験がございます。

中国OEM×Amazon販売においても、昨今の通販事情や攻略方法を明確に理解しております。競争を勝つために必要なすべてをユーザー様に合わせて、全てレクチャーさせていただくことが可能です。

「結果にコミットした経験と実績の中国輸入総合研究所の中国輸入仕入れサポート」にご興味ある方は、中国輸入総合研究所にお問い合わせください。

Amazonリサーチの全カテゴリー編に関するコラムも書いておりますので、ご興味ある方はこちらもご参考ください。

この記事の著者

中国輸入総合研究所 副所長 研究員K

2008年三菱UFJ銀行入社(旧:三菱東京UFJ銀行)。銀行の基幹システムのコンサルティング部署にて5年在籍。日系大手あるあるの工数が面倒に感じ、ビジネスを模索し、2009年から副業スタート。

現代表(投資家)と副業時代に出会い、株式会社遊商堂に参画。創業から事業構築にて商社としてBtoB取引経験は累計30000件以上を創出。BtoC事業の仕組化と累計取引は100万件以上の導線も配備。中国仕入れ代行事業・海外物流代行事業・OEM代行事業・Amazonコンサルティング事業部門の取りまとめと推進を実施。現在は、2020年より事業創出などを行いながら、指揮役(アドミニストレーター)として、現場を指揮しながら、事業推進。

編集後記①:副業時代のエピソード編
①タオバオ代行業者×ヤフーオークションにてアパレル販売で月利60万円を達成。当時は、まだタオバオ代行業者も3社とかしかおらず、ヤフーオークションでアパレルで「既成品」を売っても十分、マーケット的に利益が取れる時代。試行錯誤を重ねてやるも徐々にライバルが増えて過当競争に。

②現代表から2009年にバイマ販売手法を学び、月間売上は500万円を達成。ブランド商品販売の多角的ブランド取り扱いにより「早期の仕掛け」によりバイママーケットで多くの取引を誘発に成功。本業スタートと同時に、仕組化と事業を譲渡。

編集後記②:株式会社遊商堂について一言
当社代表取締役は先見の明があり、当時代行業者が3社しかいないときに市場にインし、代行業者として、代行手数料最安業者として、2010-2015年くらい圧倒的な地位と支持をいただくなどのビジネス展開をしました。
サラリーマン時代には、大手自動車メーカー(独ダイムラー社・三菱自動車社のグローバル購買部門にて表彰)で、世界No1のコンサルティングファームのDeNA南場社長出身のマッキンゼー&カンパニー社とマッキンゼールームと言われる理詰めルームで天才集団とチームビルディングを日常とし、多数のプロジェクトを成功に導き、同社取締役より表彰を受ける。
先見の明×事業創出を手掛ける当社において、常に最新情報や時代を読んだうえで、各事業営んでおります。お問い合わせいただいた皆様に、ぜひともニーズに応えられるよう精一杯対応させていただきます。お問い合わせお待ちしております。

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