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アリエクスプレスが届かない!2ヶ月後届かないケースの解決方法とは?優良な中国輸入代行会社も紹介

目次

アリエクスプレスが届かない!2ヶ月後届かないケースの解決方法とは?優良な中国輸入代行会社も紹介

インターネットでのショッピングは便利ですが、時には商品が届かないという困ったトラブルに直面することもあります。特にアリエクスプレスでの購入後に、2ヶ月経っても商品が届かない場合、どうすれば良いのでしょうか?この記事では、アリエクスプレスの基本知識から配送の流れ、さらに届かない原因までを詳しく解説します。また、アリババOEMを活用した低コストでの仕入れ方法や、優良な中国輸入代行会社の特徴についてもご紹介します。

もし商品が届かないときの対処法や、アリエクスプレスへの問い合わせの仕方、お客様保護プログラムの活用方法を理解できることで、安心して商品を購入できるようになります。中国の輸入代行を利用する利点や、信頼できる業者の見極め方も分かりやすく説明しています。この情報を知ることで、あなたは賢くショッピングを楽しむための力強い味方になるでしょう。さあ、トラブルを未然に防ぐための知識を身につけて、安く安心な輸入代行を活用してみましょう!

アリエクスプレスの基本知識

アリエクスプレスは、中国を拠点とする大手オンラインショッピングサイトで、世界中の消費者がさまざまな商品をアジアのサプライヤーから直接購入できるプラットフォームです。アリエクスプレスでは、衣類やアクセサリー、家電製品、家具など、多くのカテゴリーの商品が取り揃えられており、価格も非常に競争力があります。このサイトの魅力は、低価格であるだけでなく、世界中に配送が可能な点です。アリエクスプレスを活用すれば、手軽に国際的なショッピングを楽しむことができます。

アリエクスプレスとは

アリエクスプレスは、アルババグループが運営する国際的なオンラインマーケットプレイスです。このサイトは、中小企業や個人の国内外のサプライヤーと消費者をつなぐためのプラットフォームで、特に中国からの商品の購入を希望するユーザーに人気があります。アリエクスプレスのサイトには、出品者が自分の商品を提供し、消費者がそれを購入する仕組みが採用されています。多くの商品が低価格で手に入るため、コストを抑えたい方にとって非常に魅力的です。また、レビュー機能が充実しているため、他のユーザーの購入体験を参考にしながら、安心して商品を選ぶことができるのも大きなポイントです。

注文から配送までの流れ

アリエクスプレスでの注文から配送までの基本的な流れは非常にシンプルです。まず、購入したい商品をサイトで探し、選択します。商品ページでは、商品の詳細情報や価格、配送オプションを確認することができます。次に、「カートに入れる」ボタンをクリックし、購入を進めます。カートに商品が追加されたら、購入手続きに進み、郵送先の住所や支払い方法を選択します。

支払いが完了すると、出品者が商品を発送します。アリエクスプレスでは、トラッキング機能があり、配達状況をリアルタイムで確認することができるので、安心です。配送には通常、標準配送とエクスプレス配送の2つのオプションがあります。標準配送は安価ですが、配送に時間がかかることが多いのに対し、エクスプレス配送は速いですが料金が高めになります。商品の発送が完了し、配送業者が手配されたら、指定した住所へ向けて出荷が開始されます。一般的には、2週間から4週間程度で商品が届きますが、地域や配送方法によって異なるので、注意しましょう。

商品が届いたら、内容物を確認し、問題がなければ取引が完了です。もし商品に不具合があったり、届かない場合は、アリエクスプレスのサポートを活用することができます。このように、アリエクスプレスでのショッピングは簡単で、スムーズに行うことができるため、初心者の方にもおすすめです。

届かない原因の特定

商品を注文してから待っているのに、なかなか届かないという経験をしたことがある方も多いでしょう。特に、海外から注文した場合は、配送の遅延が生じることもあります。これからは、届かない原因を特定し、適切な対応をとるためのポイントを押さえておきましょう。

配送状況の確認方法

最初に確認すべきは、商品の配送状況です。ほとんどのオンラインショップでは、注文が完了した後にトラッキング番号が提供されます。このトラッキング番号を使用することで、商品の現在の配送状況を確認することができます。例えば、アリエクスプレスやアリババから商品を購入した場合、公式サイトやアプリでトラッキング情報を見ることが可能です。この情報をもとに、荷物がどこにあるのかを把握し、何か問題があれば早めに対処ができます。

トラッキングページでは、発送日、現在の配送地、そして最終目的地までの状況がわかることが多いです。また、配送業者によっては、配達予定日も確認できるため、これを参考にしながら待機することができます。もしトラッキング情報に異常があれば、すぐに購入した店舗へ問い合わせましょう。時には、業者の手違いやシステムエラーが原因で本来の情報が表示されないこともあります。

輸送の遅延理由

配送状況が確認できても、なかなか商品が届かない場合は、輸送の遅延理由を考える必要があります。一番多いのが、天候や自然災害による遅延です。特に、大雨や雪による影響で配送トラックが動けないこともあります。また、国際郵便の場合は、税関でのチェックが厳しいことから、手続きに時間がかかることもよくあります。

さらに、国や地域によっては、特定の時期に集中して注文が入ることがあり、その場合は通常時よりも配送に時間がかかることがあります。例えば、年末や大型連休などです。このような時期には、配達スケジュールが混雑し、普段以上に遅れる可能性があるので注意が必要です。また、輸送業者の人手不足も遅延の一因として考えられます。しっかりと確認し、必要があればサポートを利用するなどして、状況を把握していくことが重要です。

以上のポイントを押さえ、届かない原因を特定して、適切な行動をとることで、スムーズに商品の受け取りができるように心掛けましょう。これにより、スムーズな買い物体験ができるだけでなく、万が一のトラブル発生時にも冷静に対処できる力が身につくことでしょう。

中国輸入総合研究所では、タオバオ代行・アリババ仕入れにおけるすべての問題を解決し、成功に導く形で「無料コンサル付」の仕入れ代行サービスを行っています。

下記に中国輸入総合研究所についてご紹介させてもらいます。

タオバオ・アリババを活用して商品販売を行うアプローチは中国輸入総合研究所では中国輸入ビジネス歴20年となりまして、豊富な経験と実績がありますので是非ご興味のある方はご相談ください。

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中国輸入総合研究所

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業界の販売ノウハウまでサポート領域を広げる唯一無二の輸入代行会社になると思います。

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輸入代行会社はただ、仕入れだけの会社です。

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中国輸入総合研究所のご紹介をこちらでさせていただきます。

中国輸入総合研究所

中国輸入代行
タオバオ(taobao)、アリババ(1688.com)、アリババドットコム(alibaba.com)からの仕入れ可能

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OEMとは「Original Equipment Manufacturing(オリジナル・イクイップメント・マニュファクチャリング)」の意味となります。

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OEM代行は特に、「Amazon販売戦略」において、現在重要な戦略と位置付けられており、Amazon販売用の簡易OEM・Amazon OEM、新規ブランド立ち上げやブランド戦略のユーザー様や、店舗様向けのOEM代行サービスを行っております。

また、東急ハンズや紫スポーツや大手量販店への卸売りのためのオリジナル商品開発なども中国輸入総合研究所では多数の仕入れ実績がございます。

Amazon販売コンサルティング

Amazon(アマゾン)が現在、ネット通販モールで日本最大規模の流通プラットフォームとなります。

ひとえに最も売れる通販モールは国内は「Amazon.co.jp(アマゾンジャパン)」であるということは、消費者の方々もイメージお持ちかと思います。

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流通総額で言いますと、実は、楽天市場が現在、ユーザー離れが起きており、全体の流通額データとしては、

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楽天市場:流通総額3兆円
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この数年で楽天経済圏の状況によっては、1兆円レベルがアマゾンに流通総額が移るという風にプレイヤーや業界関係者からは声を聴く機会がございました。
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中国輸入総合研究所では、ほかにも貿易事業を行っておりますがここでは輸入代行関連の事業のみを記載します。

他には、

・商品画像制作代行(商品LP制作、A+画像制作など)
・Amazon SEO戦略スポットコンサル
・Amazon販売の運営代行サービス
・Amazon広告運用代行サービス
・ヤフーショッピング販売コンサルティング
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・ヤフーショッピング、楽天市場の運営代行サービス
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・検品代行サービス
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・商品タグ付け
・商品オリジナルプリント
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このあたりまでカバレッジしている会社はございません。

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他の輸入代行会社は、仕入れるだけの会社がほとんどとなります。

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ください。

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アリババOEMが輸入物販でおすすめな理由とは

輸入物販を始めようと思っている方にとって、アリババは非常に魅力的な仕入れ先の一つです。その中でも「OEM」という用語はよく耳にするかもしれません。OEMとは「Original Equipment Manufacturer」の略で、大量生産された製品を特定のブランド名で販売するために、自社ブランドへとカスタマイズできる製品のことを指します。それでは、なぜアリババのOEMが輸入物販におすすめなのか、その理由を詳しく見ていきましょう。

高品質な製品を低コストで仕入れられる

アリババでは、世界中の製造業者が集まっていて、多くのOEM製品が揃っています。これにより、高品質な商品を低価格で手に入れるチャンスが広がります。生産地の中国では、人件費が比較的安価であるため、OEM製品を自社ブランドとして販売する際にはコストを抑えることができます。高品質な製品を低コストで仕入れることができれば、利益率も高まり、多くの人々に魅力的な価格で商品を提供することができるでしょう。

多様なジャンルと豊富な選択肢

アリババのOEMプラットフォームには、数多くのジャンルや種類の製品が揃っています。電子機器、ファッション、家庭用品、スポーツ用品など、様々なアイテムを取り扱っているので、あなたのビジネスに合った商品を見つけるのが容易です。また、カスタマイズのオプションも豊富で、色やデザインを変更したり、自分のブランドロゴを追加したりすることもできます。これにより、競合との差別化を図ることができるのです。

簡単な取引プロセス

アリババのプラットフォームは、初心者でも簡単に利用できるように設計されています。商品を検索し、気に入ったものを選ぶだけで取引が始まるため、難しい手続きが必要ありません。また、購入前にサプライヤーとのコミュニケーションができる機能も完備されており、疑問があればいつでも訊ねることができます。このように、ストレスなく取引ができる環境が整っている点も、アリババOEMの大きな魅力の一つです。

顧客のニーズに応えるカスタマイズ可能性

アリババのOEM製品は、顧客のニーズに応じてカスタマイズすることが可能です。例えば、特定のデザインや機能を求める顧客に合わせて商品を調整することができるため、販売戦略を自由に構築することができます。このカスタマイズの柔軟性は、市場のトレンドに迅速に応じるための大きな武器となります。顧客の期待を超えるような商品を提供することで、リピーターを増やすことも期待できるでしょう。

サポート体制の整備

さらに、アリババではサポート体制が充実しており、不安な点があれば直接相談することができます。サプライヤーとのやり取りや品質管理のアドバイスを受けることができるため、特にこれから輸入物販を始めようとする初心者にとって大きな心強い味方です。また、トラブルが発生した際のサポートも受けられるため、不安なくビジネスを展開できるでしょう。

以上のように、アリババのOEMは輸入物販において非常に魅力的な選択肢です。高品質で低コスト、豊富な選択肢と簡単な取引プロセス、顧客ニーズへの対応力、そして信頼できるサポート体制が整っています。今後のビジネス展開を有利に進めるために、アリババのOEMを活用することをぜひ検討してみてください。

アリババOEMは高品質で低コストな仕入れが可能な理由とは

アリババのOEM(Original Equipment Manufacturer)を利用することで、多くの企業や個人が高品質で低コストな商品を仕入れることができます。では、なぜアリババのOEMがこれほどまでに魅力的なのか、その理由を詳しく見ていきましょう。

大量生産によるコスト削減

アリババのOEMは主に中国を拠点としています。中国は製造業が非常に発展しており、多くの工場が存在します。これらの工場では、一度に大量の商品を生産することで、スケールメリットが生まれます。一つの商品を大量に作れば作るほど、材料費や人件費を抑えることができ、結果的に消費者価格が下がります。これにより、仕入れ価格が低く抑えられるのです。

高品質な製品の選択肢

アリババには多数のサプライヤーが登録しています。中には、高品質な製品を提供する信頼できるメーカーも多く存在します。OEMを利用することで、企業は自分のニーズに合わせた商品を選ぶことができ、品質を重視した選択が可能になります。さらに、さまざまな製造プロセスや品質管理システムを導入している工場をサポートしているため、必要に応じて高い品質基準を満たすことができるのです。

柔軟なカスタマイズオプション

アリババOEMのもう一つの大きな利点は、商品をカスタマイズできる点です。ブランドロゴを入れる、色やサイズを変更する、特別なパッケージを用意するなどの要望に応じて製造が可能です。この柔軟性は、オリジナルの商品を作りたいと考える企業にとって非常に魅力的であり、他社と差別化したいというニーズに応えてくれます。

競争力のある価格設定

アリババのOEMは国内外の競合と比べて非常に競争力のある価格を提供しています。これは、製造コストが安いためであり、価格競争が激しい市場の中で、サプライヤーがより低価格で商品を提供できるよう努めているからです。特に新規参入者や小規模企業にとって大きな魅力であり、コストパフォーマンスを最大化する手助けをしています。

グローバルなマーケットへのアクセス

アリババを使用することで、購入者は世界中の市場にアクセスできます。自分のビジネスに合った商品の拡充が可能で、同時にニーズに合わせた商品を仕入れられる環境が整っています。これにより、特定の地域の需要に応じた商品を仕入れることが可能であり、ビジネス機会が広がります。

このように、アリババOEMを活用することで、仕入れのコストを抑えつつも高品質な商品を手に入れることが可能です。特に中小企業や個人事業主にとっては、ビジネスの拡大や競争力を高めるための強力なツールとなります。今後もアリババOEMを利用した取引は増えていくことでしょう。

おすすめのアリババOEM代行会社を紹介

アリババは、中国のオンラインマーケットプレイスとして、特にOEM(Original Equipment Manufacturer)製品を探している人にとって、非常に便利なプラットフォームです。OEM製品とは、他のブランドの製品を製造するために自社のブランド名を付けずに販売する商品です。自身のブランド名で製品を展開したい場合、アリババは最適な選択肢となります。しかし、数多くの業者から選択するには、いくつかのポイントを押さえる必要があります。ここではおすすめのアリババOEM代行会社を紹介します。

1. 代行会社の役割

まず、アリババOEM代行会社がどのような役割を果たすのかを理解しましょう。代行会社は、アリババでの製品選定、注文手続き、輸送手配、納品までの一連のプロセスをサポートします。特に初心者にとっては、面倒な手続きを代行会社に任せることで、スムーズにビジネスを始められる利点があります。

2. おすすめの代行会社

それでは、具体的におすすめのアリババOEM代行会社をいくつかご紹介します。

  • 中国輸入総合研究所 – こちらの会社は、特に小ロットから対応しており、初心者でも安心して利用できます。アフターサポートも充実しており、安心して依頼できます。
  • ヲヲフェニックス – 長年の経験を持つこちらの代行会社は、品質管理に力を入れており、信頼できる商品を仕入れたい方におすすめです。商品の検品サービスも提供しているため、初めて輸入する方でも安心です。
  • ひなか – この会社は、迅速な発送とリーズナブルな手数料が特徴です。特に運送手配においては豊富な選択肢があり、コスト削減にもつながります。

3. 選び方のポイント

代行会社を選ぶ際のポイントは、大きく分けて「信頼性」「価格」「サービス内容」の三つがあります。まず、信頼性については、実績や口コミを確認することが大切です。特に初心者の場合、過去の顧客の評価を見ることで安心感を得られます。次に、価格については手数料や輸送コストをしっかり比較し、無駄な出費を抑えましょう。そして、提供されるサービスを確認して、自分のビジネススタイルに合ったところを選ぶことが成功のカギです。

4. まとめ

アリババでのOEM製品の仕入れは、代行会社を利用することで、よりスムーズに行えます。ここで紹介した代行会社は、特に初心者でも利用しやすく、サポート体制も整っているため、ぜひ検討してみてください。輸入ビジネスを始める第一歩として、適切なパートナーを見つけることが重要です。それぞれの会社の特徴を比較し、あなたにぴったりの代行会社を見つけましょう。

中国輸入総合研究所では、中国OEM代行のプロフェッショナルとして業界で支持を受けています。

OEM代行の最適なパートナーシップ先としてご認識いただけると幸いです。

中国OEM代行以外にも、輸入代行事業・Amazonコンサル事業なども行っています。ぜひこの機会にOEM製造・販路拡大や売上アップにご参考ください。

オリジナル商品開発といわれる「OEM・ODM」という仕入れのアプローチとなります。

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OEMとは「Original Equipment Manufacturing(オリジナル・イクイップメント・マニュファクチャリング)」の意味となります。

こちらを略称して、「OEM(オーイーエム)」と呼びます。
ひとえに「オリジナル自社商品開発」
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ひとえに最も売れる通販モールは国内は「Amazon.co.jp(アマゾンジャパン)」であるということは、消費者の方々もイメージお持ちかと思います。

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流通総額で言いますと、実は、楽天市場が現在、ユーザー離れが起きており、全体の流通額データとしては、

Amazon:流通総額3兆円
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中国輸入総合研究所がお届けする業界最高峰のAmazon販売コンサルティングこちら

中国輸入総合研究所では、Amazon事業者様向けに幅広く高いレベルでサービスを提供させていただいており、Amazon運用代行サービスをさせていただいています。

Amazon事業を成功させるには、押さえなければならないポイントがあります。

・商品選定(商品仕入れと競合におけるポジションはどこまで上げられるか?

・商品タイトルと五箇条文(キーワード対策などなど多角的な戦略分析も必要となります)

・A+画像の配備と、商品LP作成(ユーザーにとってどういう構成や訴求をするべきかを競合分析が必要となります)

・広告運用とプライシング

・SEO対策とアルゴリズムの把握とPDCA

アマゾン物販は参入こそ簡単ですが、実際に勝つのは群雄割拠の時代で難しいです。

アマゾン通販の勝ちパターンをしっかり押さえて臨まないと「全く売れないか」「売れても赤字」となるアマゾン通販業者が9割を占めるのが実態です。

中国輸入総合研究所では、そんなAmazon事業をやっても「利益が出ない。事業継続が難しい」という方向けの駆け込み寺でありたいと考え、サービスを立ち上げました。

それが、Amazon運用代行サービスです。丸投げ運用代行、丸投げAmazon運用代行サービスとなります。

業界にはほかにもありますが注意してみてください。「自社で物販をやっていない運用代行サービス」は信用しないほうが賢明です。理由として「物販の厳しさ」をわかっていないためです。

中国輸入総合研究所では、自社でAmazon、ヤフーショッピング、楽天も複数店舗運用しております。

説得力や本気度や、「最も厳しい世界を理解した上でどうしたら勝てるかを体現することが可能な唯一の業者」となります。Amazon運用代行サービスはどこも「物販をやっていません」。ここは注視するべきポイントです。「やったこともない人がさもやっているかのように語っている」のが実態です。

本質的な販売方法を追求せずに「広告過多」で運用代行するのが業界あるあるであり、それ以外の対策が弱いというのが実態です。優良な会社もありますが費用感が高いです。

中国輸入総合研究所では、「リーズナブルに最上位レベルのアマゾン事業の拡大」をモットーにアマゾン運営代行サービスを提供いたします。ぜひご相談ください。

Amazon運用代行サービスをご希望の方は、「丸投げ運用代行」されたい方にお勧めです。


中国輸入総合研究所では、ほかにも貿易事業を行っておりますがここでは輸入代行関連の事業のみを記載します。

他には、

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・Amazon SEO戦略スポットコンサル
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まずは、Line登録からご相談ください。
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問い合わせとサポート

中国のオンラインショッピングサイト「アリエクスプレス」で買い物をする際、何か問題が起こることもありますよね。そのため、しっかりとした問い合わせ窓口やサポートがあることはとても重要です。この記事では、アリエクスプレスへの問い合わせ方法と、サポートの活用法について詳しく見ていきましょう。

アリエクスプレスへの問い合わせ方法

アリエクスプレスに何か質問や疑問がある場合、まずは公式ウェブサイトにアクセスします。ページの下部には「カスタマーサービス」というセクションがあります。このエリアには、FAQ(よくある質問)やチャットサポート、メールサポートへのリンクがありますので、こちらを利用するのがおすすめです。

特に、チャットサポートではリアルタイムで質問ができるので、迅速な回答を得ることができます。チャットを利用する際、英語でのやり取りが求められることが多いですが、簡単なフレーズを用意しておくといいでしょう。また、スクリーンショットを添付することで、より具体的な問題を伝えることも可能です。

メールでの問い合わせが必要な場合、アリエクスプレス指定のサポートメールアドレスを使います。返信には時間がかかることもありますが、問題が複雑な場合には、詳細な説明が可能なメールが便利です。メールを送る際は、注文番号や購入した商品名を明記しておくとスムーズに処理してもらえます。

サポートの活用法

アリエクスプレスには、購入後に何か問題が発生した際のためのサポートが充実しています。例えば、商品の配送が遅れている場合、アカウントにログインし「オーダー状況」を確認してみましょう。ここでは、配送の進捗や予定日を知ることができ、必要に応じてサポートに問い合わせることができます。

また、「購入者保護プログラム」についても活用することが大切です。これは、商品が届かなかった場合や、商品が説明通りでなかった場合に保護される制度です。このプログラムを利用することで、安心して商品を購入することができます。状況が発生した場合は、サポートに相談し、適切な手続きを踏むことが重要です。

さらに、アリエクスプレスには様々なユーザーレビューもあり、商品の質や配送の信頼性を確認する手助けになります。これらの情報を活用することで、サポートだけでなく、事前のリスク回避にも繋がるでしょう。買い物をする前に十分な情報を収集して、不安を軽減し、スムーズなショッピング体験を楽しんでください。

以上のように、アリエクスプレスへの問い合わせ方法やサポートの活用法を知っておくことは、安心してショッピングを楽しむために非常に重要です。分からないことがあれば、すぐにサポートを利用して不安を解消していきましょう。これからアリエクスプレスを利用する皆さんが、素晴らしい買い物を体験できることを願っています。

お客様保護プログラム

ネットショッピングが普及する中で、商品の購入者を守るために設けられた制度が「お客様保護プログラム」です。特にアリエクスプレスなどの海外サイトでの買い物は、国内のショップとは異なり、トラブルが起こるリスクが高いです。そこで、このプログラムがあることの重要性を知ることで、安心して購入を行うことができるようになります。

購入者保護の重要性

購入者保護は、買い物をする上での安心感を提供するための制度です。特に、届くまでの時間が長い海外からの商品購入では、思いがけないトラブルが発生することがあります。例えば、「注文した商品が届かない」「注文したものと異なる商品が届いた」といった事例が考えられます。これらのトラブルに直面した時に、購入者保護がなければ自己責任となり、非常に困った状況に陥ってしまいます。しかし、保護プログラムがあることで、適切な手続きを経て問題を解決できます。つまり、購入者保護があることで、安心して買い物を楽しむことができるのです。

保護請求の手続き

では、実際に購入者保護を使う場合の手続きはどのようになるのでしょうか?まず最初に、心配な状況に遭遇したら、速やかにアリエクスプレスのカスタマーサポートに連絡します。そして、問題となる購入情報や、相手方の情報を整理し、的確に説明することが重要です。その後、必要に応じて保護請求を申請することになります。請求には、購入時の証明書や取引履歴、さらには写真などの証拠を提出することが求められます。これによって、迅速かつスムーズに問題が解決される可能性が高まります。保護請求を行うことで、返金や再発送を受けることができ、買い物の失敗を最小限に抑えることができます。

2ヶ月経過後の選択肢

アリエクスプレスで商品を注文したが、思っていたよりも配送が遅れてしまった場合、特に2ヶ月を超えてしまった時、どのような選択肢があるのでしょうか。ここでは、再発送の依頼と返金の申請方法について詳しく見ていきましょう。

再発送の依頼

まず、注文した商品が届かない場合、再発送を依頼することができます。再発送を依頼する手続きは比較的簡単です。商品がまだ配送されていないことを確認し、出品者に連絡を取ります。この時、注文番号や商品の詳細をしっかり伝えることが重要です。出品者が再発送の手続きに応じてくれるかどうかは、出品者によりますが、以前の取引が良好であれば対応してくれる可能性が高くなります。

その際には、以下の点に注意してください。

  • 再発送に伴う送料は誰が負担するのか、事前に確認しておくこと。
  • 再発送がどういった方法で行われるのか、追跡番号などをしっかり教えてもらうこと。
  • 再発送が確実に行われるように、日時の確認を怠らないようにしましょう。

再発送を依頼することで、無事に商品が届くことを期待して待つことができますが、出品者の反応によっては思うように進まないこともあるため、気持ちに余裕を持つことが大切です。

返金の申請方法

もしも再発送が難しい場合や、出品者からの対応が得られない場合は、返金を申請することも選択肢の一つです。返金の手続きは、アリエクスプレスが設けている「購入者保護プログラム」を利用することで比較的簡単に行うことができます。

まず、返金を申請するためには、以下のステップを踏んでください:

  1. アリエクスプレスのアカウントにログインし、マイオーダーを選択します。
  2. 該当する注文を見つけ、「請求または返金を申請」ボタンをクリックします。
  3. 商品が届かなかった理由を選択し、必要に応じて画像や説明を添えて申請を進めます。

返金申請を提出後、アリエクスプレスからの判断を待つことになります。この際、商品の明細や配送状況をしっかり記録しておくと、スムーズに手続きが進むことがあります。また、返金の結果は数日から数週間かかることもあるため、少しの間の辛抱が必要です。

以上のように、2ヶ月経過後には再発送や返金の選択肢があります。商品が届かない場合は、焦らずに適切な手続きを行い、安心して次のステップを検討しましょう。どちらの選択肢も、自分にとって最善の選択を行えるよう、情報をしっかりと把握することが大切です。

中国輸入総合研究所では、タオバオ代行・アリババ仕入れにおけるすべての問題を解決し、成功に導く形で「無料コンサル付」の仕入れ代行サービスを行っています。

下記に中国輸入総合研究所についてご紹介させてもらいます。

タオバオ・アリババを活用して商品販売を行うアプローチは中国輸入総合研究所では中国輸入ビジネス歴20年となりまして、豊富な経験と実績がありますので是非ご興味のある方はご相談ください。

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中国輸入総合研究所

中国輸入代行
タオバオ(taobao)、アリババ(1688.com)、アリババドットコム(alibaba.com)からの仕入れ可能

タオバオ、アリババ(1688.com)では中国現地深セン・厦門事務所に商品を送り、梱包して、ご指定場所に納品します。

中国輸入総合研究所の輸入代行サービスこちら。

こちらは応用編、中上級者向けにはなりますが、オリジナル商品開発といわれる「OEM・ODM」という仕入れのアプローチとなります。

いわゆる自社ロゴを商品にプリント・印字して、商品販売するという形になります。

OEMとは「Original Equipment Manufacturing(オリジナル・イクイップメント・マニュファクチャリング)」の意味となります。

こちらを略称して、「OEM(オーイーエム)」と呼びます。
ひとえに「オリジナル自社商品開発」
と言えるでしょう。

OEM代行は特に、「Amazon販売戦略」において、現在重要な戦略と位置付けられており、Amazon販売用の簡易OEM・Amazon OEM、新規ブランド立ち上げやブランド戦略のユーザー様や、店舗様向けのOEM代行サービスを行っております。

また、東急ハンズや紫スポーツや大手量販店への卸売りのためのオリジナル商品開発なども中国輸入総合研究所では多数の仕入れ実績がございます。

Amazon販売コンサルティング

Amazon(アマゾン)が現在、ネット通販モールで日本最大規模の流通プラットフォームとなります。

ひとえに最も売れる通販モールは国内は「Amazon.co.jp(アマゾンジャパン)」であるということは、消費者の方々もイメージお持ちかと思います。

マンションの玄関にアマゾン置配がゴロゴロ毎日のように、皆様、老若男女問わず、アマゾン利用者という時代になっております。

流通総額で言いますと、実は、楽天市場が現在、ユーザー離れが起きており、全体の流通額データとしては、

Amazon:流通総額3兆円
楽天市場:流通総額3兆円
ヤフーショッピング:流通総額1兆円

と言われております。

この数年で楽天経済圏の状況によっては、1兆円レベルがアマゾンに流通総額が移るという風にプレイヤーや業界関係者からは声を聴く機会がございました。
(あくまで予測値にはなります)

Amazon販売コンサルは、色々ありますが残念ながら、真髄の販売ノウハウを教えてくれるコンサル業者はどこにもありません

中国輸入総合研究所では、「自社」でも通販事業をやっておりますので、酸いも甘いも理解しております。

コンサル会社はどこも残念ながら、「物を売った経験がない」会社がコンサル事業をやっているのが世の中の実態です。

検索してみると、コンサル会社は物販やっておりません

儲かるならば自社でやるでしょう。しかし、コンサル会社は、分析・アナライザという能力を課金に変えている業界であり、「ただのアドバイザー」にすぎません。

中国輸入総合研究所では、「現役通販プレイヤー」が「Amazon販売」のA to Z(エートゥーゼット。全て)をレクチャーするコンサルティングを業界初・業界唯一で提供しております。

マンツーマン形式を主にやっております。グループ参加もお気軽にご相談ください。

中国輸入総合研究所がお届けする業界最高峰のAmazon販売コンサルティングこちら

中国輸入総合研究所では、ほかにも貿易事業を行っておりますがここでは輸入代行関連の事業のみを記載します。

他には、

・商品画像制作代行(商品LP制作、A+画像制作など)
・Amazon SEO戦略スポットコンサル
・Amazon販売の運営代行サービス
・Amazon広告運用代行サービス
・ヤフーショッピング販売コンサルティング
・楽天市場販売コンサルティング
・ヤフーショッピング、楽天市場の運営代行サービス
・ヤフーショッピング、楽天市場の広告運用代行サービス
・検品代行サービス
・倉庫代行サービス
・FBA納品代行サービス
・商品タグ付け
・商品オリジナルプリント
・オリジナル商品開発、マーケティングサービスなど。

このあたりまでカバレッジしている会社はございません。

中国輸入総合研究所を中国輸入ビジネスの駆け込み寺としてご活用ください。

他の輸入代行会社は、仕入れるだけの会社がほとんどとなります。

サービス領域は、会社としての知見やアビリティやリソースに起因するところとなりますので、ほかが追随できない知見を持っております。
お気軽に何でもご相談
ください。

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優良情報を配信していきます。

ご相談にこちらにお気軽にくださいませ。

中国輸入代行会社の活用

中国からの輸入を考えているけれど、一体どうやって始めればいいのか分からないという初心者の方も多いことでしょう。そんな時に心強い味方となるのが、中国輸入代行会社です。代行会社を利用すれば、手間やリスクを大幅に減らすことができ、スムーズに商品を手に入れることができます。ここでは、優良な代行会社の選び方や、代行サービスのメリットについて詳しく解説します。

優良な代行会社の選び方

まずは、どの代行会社を選ぶかがとても重要です。選び方のポイントをいくつか挙げてみます。

  • 実績を確認する: 大手や歴史のある代行会社は、多くの顧客の信頼を得ていることがほとんどです。公式ウェブサイトや口コミサイトを参考にして、過去の実績やクライアントの評価をチェックしましょう。
  • 料金システムの明確さ: 代行手数料や送料など、サービスにかかる料金が明示されているかが重要です。予期せぬ追加料金がかからないように、事前に料金体系をしっかり確認しましょう。
  • サポート体制: 購入後のサポートが充実しているかも大切なポイントです。何か問題が発生した際に、すぐに問い合わせできる体制が整っている会社を選ぶと安心です。
  • 通信手段の充実: 中国語や英語が苦手な方でも安心して利用できるよう、対応言語が多様であることも選び方の一つです。日本語でのサポートがあると、より安心して取引ができます。

代行サービスのメリット

代行サービスを利用することで、得られるメリットは多岐にわたります。ここでは、その中でも特に重要なものをいくつか紹介します。

  • 手間いらず: 自分で輸入手続きをする場合、煩雑な書類作成や関税手続きなど、煩わしい作業が多くありますが、代行サービスを利用することでその手間が省けます。
  • 安心感: 専門の業者が手続きを代行してくれるため、初心者でも安心して取引を進めることができます。トラブルが起きた場合も、プロが対応してくれるので心強いです。
  • コスト削減: 代行会社は、商品を大量に仕入れることで発生するコストを削減することができます。また、輸送費などの交渉も代行会社が行ってくれるため、効率的にコストを抑えられます。
  • 幅広い商品選択: 代行会社によっては、多種多様な商品を取り扱っているため、国家や地域を問わず、さまざまな商品を見つけることができます。自分だけのオリジナル商品を見つけられる可能性が広がります。

以上のように、中国輸入代行会社を活用することで、初心者でもスムーズに輸入ビジネスを始めることができます。今後の輸入活動をスムーズに行うためにも、優良な代行会社を見つけて、ぜひ活用してみてください。

まとめと今後の対策

中国からの輸入代行を利用する際には、さまざまな挑戦があることが事前に理解されておくことが重要です。特にアリエクスプレスやアリババなどのプラットフォームは、多くの利用者にとって便利ですが、配送の遅延や商品が届かないといった問題にも直面することがあります。しかし、それらの問題を回避するための再発防止措置や賢い購入のポイントを知ることで、よりスムーズに購入を進めることが可能です。

再発防止のために

輸入代行を利用して商品を購入する際には、いくつかの再発防止策を講じることが重要です。まず、商品を購入する前には、その商品のレビューや評価をしっかりと確認することをお勧めします。それにより、信頼できる販売者から商品を購入できる可能性が高まります。また、信頼性のある輸入代行会社を利用し、サポートの充実度や評判を調査することも大切です。購入後は、マイページや追跡システムを利用して、リアルタイムで配送状況を確認しましょう。このように、事前の調査とフォローアップを組み合わせることで、再発を防ぐことができます。

賢い購入のポイント

賢い購入をするためには、いくつかのポイントを押さえておくと良いでしょう。まず、複数の商品の価格を比較することが大切です。同じ商品でも、販売者によって価格や送料が異なるため、安い方を選ぶことができればコスト削減になります。また、セールやクーポンを活用することで、さらにお得に購入できることがあります。特に大型セールの時期に合わせて購入するのも賢い選択です。

また、一度に多くの商品を購入することで、送料を節約できる場合もあります。『まとめ買い』を検討してみましょう。さらに、商品の納期についても注意を払い、余裕を持った注文を心掛けましょう。急ぎの品なら、速達サービスを利用することを検討してみてください。最後に、購入後は必ず商品が無事に届くことを確認し、問題があれば早めにサポートに問い合わせを行いましょう。これらの取り組みが、あなたの賢い購入ライフをより充実したものにすること間違いありません。

中国輸入総合研究所では、中国輸入代行ビジネスのこれらの問題をすべて解決するリソースを持っています。お気軽にお問い合わせ内容に合わせてご相談ください。

中国輸入代行ビジネス攻略のアプローチ

中国輸入代行サービス(タオバオ・アリババ仕入れ代行)

中国OEM・OEM代行サービス

Amazonコンサルティング

Amazon運営代行サービス

海外物流代行サービス

まとめ

中国輸入代行を利用することで、語学の壁や輸入の複雑性を乗り越え、スムーズに商品を輸入することができます。信頼できる代行業者を見つけ、サービス内容と料金をしっかり確認した上で、あなたのビジネスに最適な輸入プロセスを構築しましょう。次のステップとして、具体的な業者選びの基準を理解し、見積もりの依頼から始めてください。

中国輸入代行における格安業者の利用は、コスト削減と効率化を実現する有効な手段ですが、
サービスの質やサポート体制、隠れたコストなど、総合的な観点から慎重に業者を選定することが重要
です。

自身のビジネスモデルや輸入の目的に最も適した代行業者を見極め、効果的に利用することで、輸入ビジネスの成功につなげることができます。

0から、中国輸入の仕入れ依頼をするのには、業者の確認に時間と労力がかかりすぎるかと思います。中国輸入総合研究所では、創業11期目、中国仕入れ案件を累計50000件以上取引をしてきており、中国の商習慣や取引のケーススタディを老舗業者として数多く経験してきております。

中国輸入について回るのは「リスク」です。ここをヘッジしてビジネスをするのにはプロの代行業者に依頼をして取引を行うことが健全です。

中国輸入総合研究所では、「中国輸入初めての方」向けに特化した仕入れ対応業務も行っております。

無料でご相談できますので、中国輸入仕入れを依頼したい・タオバオ・1688.com・アリババドットコムで仕入れをしたい、という方はぜひお気軽にご相談ください。

【番外編:副業・サイドビジネス時代のススメ】アマゾンで稼ぐ方法のススメ:アマゾンマーケットプレイスで出品してみませんか?

中国輸入総合研究所では、Amazonマーケットプレイスの出店サポートや、大口出品登録などのサポートも行っております。

Amazonは購入者の方多いと思いますが自分でも出品ができるビジネスモデルになっています。中国輸入総合研究所では、副業時代・アマゾン販売をサポートします。

Amazonでご自身でも販売ができます。メルカリはフリマですが、「ビジネスとしてフリマでも新品でも」ビジネスが日本一の流通総額プラットフォームとなるamazonジャパンでビジネスができます。

Amazonは購入者の方が多いと思いますが「ご自身で出店して販売」が可能なビジネスモデルになっています。自分の商品を販売する・自社ブランドを立ち上げてアマゾンで販売するなど夢を実現ができるプラットフォームとなります。

Amazonを使ってビジネスデビューされたい方はぜひお気軽にご相談ください。

Amazon物販・AmazonOEMなど経験豊富に対応ができます。

中国輸入総合研究所では、Amazonマーケットプレイス出店のフルサポートを行っております。

「販路の決定」「商品ページ戦略」や「販売後の広告運用」など、販売上のパフォーマンスをどう高めていくかなどもレクチャーさせていただいています。

品リサーチまでは分かったが、その後の販売戦略や「どうやって有利にビジネスを進めていくか」という点についてご興味のある方はぜひ一度、中国輸入総合研究所にご相談ください。

諸々お客様のニーズに合わせたコンサルティングも行っております。

Amazon販売・ヤフーショッピング・楽天市場での販売の高いレベルのノウハウを保有しております。


中国輸入する際のアリババ仕入れは、経験豊富で信頼できる業者に依頼がおすすめ

中国輸入での仕入れは経験豊富な信頼できる業者に依頼しましょう。

中国輸入総合研究所では、累計50000件以上の中国仕入れを対応してきています。

0から、中国輸入の仕入れ依頼をするのには、業者の確認に時間と労力がかかりすぎるかと思います。中国輸入総合研究所では、創業11期目、中国仕入れ案件を累計50000件以上取引をしてきており、中国の商習慣や取引のケーススタディを老舗業者として数多く経験してきております。

中国輸入について回るのは「リスク」です。ここをヘッジしてビジネスをするのにはプロの代行業者に依頼をして取引を行うことが健全です。

中国輸入総合研究所では、「中国輸入初めての方」向けに特化した仕入れ対応業務も行っております。

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検索の仕方や仕入れ方までレクチャーサポートします。

中国仕入れのご依頼・中国輸入のご相談はこちら

中国輸入総合研究所では、創業11期目で中国輸入ビジネスを20年ほどやってきております。累計50000件以上の中国仕入れ実績があり、あらゆる工場ネットワークを有し、単価やロット交渉・品質交渉や品質改善・不良時の向上への交渉と改善など、あらゆる仕入れの経験がございます。

中国OEM×Amazon販売においても、昨今の通販事情や攻略方法を明確に理解しております。競争を勝つために必要なすべてをユーザー様に合わせて、全てレクチャーさせていただくことが可能です。

「結果にコミットした経験と実績の中国輸入総合研究所の中国輸入仕入れサポート」にご興味ある方は、中国輸入総合研究所にお問い合わせください。

Amazonリサーチの全カテゴリー編に関するコラムも書いておりますので、ご興味ある方はこちらもご参考ください。

この記事の著者

中国輸入総合研究所 副所長 研究員K

2008年三菱UFJ銀行入社(旧:三菱東京UFJ銀行)。銀行の基幹システムのコンサルティング部署にて5年在籍。日系大手あるあるの工数が面倒に感じ、ビジネスを模索し、2009年から副業スタート。

現代表(投資家)と副業時代に出会い、株式会社遊商堂に参画。創業から事業構築にて商社としてBtoB取引経験は累計30000件以上を創出。BtoC事業の仕組化と累計取引は100万件以上の導線も配備。中国仕入れ代行事業・海外物流代行事業・OEM代行事業・Amazonコンサルティング事業部門の取りまとめと推進を実施。現在は、2020年より事業創出などを行いながら、指揮役(アドミニストレーター)として、現場を指揮しながら、事業推進。

編集後記①:副業時代のエピソード編
①タオバオ代行業者×ヤフーオークションにてアパレル販売で月利60万円を達成。当時は、まだタオバオ代行業者も3社とかしかおらず、ヤフーオークションでアパレルで「既成品」を売っても十分、マーケット的に利益が取れる時代。試行錯誤を重ねてやるも徐々にライバルが増えて過当競争に。

②現代表から2009年にバイマ販売手法を学び、月間売上は500万円を達成。ブランド商品販売の多角的ブランド取り扱いにより「早期の仕掛け」によりバイママーケットで多くの取引を誘発に成功。本業スタートと同時に、仕組化と事業を譲渡。

編集後記②:株式会社遊商堂について一言
当社代表取締役は先見の明があり、当時代行業者が3社しかいないときに市場にインし、代行業者として、代行手数料最安業者として、2010-2015年くらい圧倒的な地位と支持をいただくなどのビジネス展開をしました。
サラリーマン時代には、大手自動車メーカー(独ダイムラー社・三菱自動車社のグローバル購買部門にて表彰)で、世界No1のコンサルティングファームのDeNA南場社長出身のマッキンゼー&カンパニー社とマッキンゼールームと言われる理詰めルームで天才集団とチームビルディングを日常とし、多数のプロジェクトを成功に導き、同社取締役より表彰を受ける。
先見の明×事業創出を手掛ける当社において、常に最新情報や時代を読んだうえで、各事業営んでおります。お問い合わせいただいた皆様に、ぜひともニーズに応えられるよう精一杯対応させていただきます。お問い合わせお待ちしております。

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