販売サポート代行のメリットと選び方を徹底解説!おすすめの中国買付代行会社も紹介! - 中国輸入総合研究所

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販売サポート代行のメリットと選び方を徹底解説!おすすめの中国買付代行会社も紹介!

中国の買付代行を活用することで、ネット通販の仕入れコスト削減や品質向上、作業の効率化が実現します。本記事では、販売サポート代行の基礎から契約形態の選び方、実務での活用シーンまでを分かりやすく整理。特に中国輸入総合研究所の実績や、中国買付代行が重要視される理由、優良業者を見極めるポイントを中心に解説します。現地パートナーの選定基準やリスク管理、現場で使えるリサーチ手法、品質管理の実務も具体的に紹介します。初めての方でも理解しやすい言葉で、為替動向や原材料コストの低さを活かしたビジネス展開の意義も解説。中国買付代行を検討している方が、信頼できる業者と出会い、スムーズに導入できるよう導線を設けています。

販売サポート代行の基礎知識

ネット販売を成功させるには、日々の運用を効率化し、顧客対応を高い品質で維持することが重要です。販売サポート代行は、社内リソースを補完して発注・在庫管理・カスタマーサービス・データ分析といった業務を専門的に代行するサービスです。これにより、時間を販促施策や商品開発、仕入れの最適化といったコア業務に集中させられ、成長スピードを上げることができます。代行先には国内外のパートナーがあり、24時間体制のサポートや多言語対応、ECプラットフォームごとの最適化など、運用の幅を広げる機能が揃っています。

代行サービスの定義と主要な機能

販売サポート代行とは、企業が自社で内製化していた販促・受注・顧客対応などの業務を専門業者に委託するサービスです。代行の対象は企業ごとに異なりますが、共通する主要機能は以下の通りです。

1) 注文・在庫・出荷の運用サポート: 受注処理、在庫管理、出荷手配、納期管理など。正確性とスピードを両立させ、顧客満足度を向上させます。

2) カスタマーサポート: 問い合わせ対応、返品・交換対応、顧客データの管理。多言語対応や24時間体制でのサポートも可能です。

3) 営業支援・販促施策運用: メール・SNS・広告の運用サポート、クーポン・キャンペーンの設計と効果測定、顧客リテンション施策。

4) データ分析とレポーティング: 売上・購買傾向・販促効果の可視化、KPI管理、改善提案。

5) オペレーション設計と業務改善: 業務フローの構築、標準作業手順書(SOP)の整備、教育・トレーニングの実施。

6) 国際対応・多言語サポート: 海外販売を前提にした多言語対応、関税・輸送手配、海外顧客対応の最適化。

対象となる業務範囲と活用シーン

代行の対象は企業のニーズ次第で広がります。代表的な活用シーンと具体的な業務範囲を挙げます。

・新規ECサイト立ち上げ時の初期運用サポート: 商品登録、在庫設定、初期顧客対応、初期データの整備。

・繁忙期のバックアップ: 注文急増時の受注処理、出荷手配、カスタマー対応の増員。

・海外市場の開拓時: 現地問い合わせ対応、現地顧客の返品・保証対応、海外配送の最適化。

・マーケティング施策の実行支援: キャンペーン設計、メール配信、ABテスト実行と分析。

・データ運用の整備: 売上・顧客データの一元化、レポート設計、KPIダッシュボードの構築。

・品質とクレーム対応の強化: 返品理由の分析、改善提案、品質情報の共有と追跡。

代行の選択ポイントとしては、対応可能なプラットフォーム(ECモール・自社EC・SNS)、対応言語、納期の厳守、セキュリティ水準、費用対効果、契約形態(スポット・月額・成果報酬)などを総合的に判断することが重要です。

導入のメリット

中国買付代行を導入することで、ネット通販の運営は大きく前進します。コストを抑えつつ、作業の負担を減らし、品質を安定させるだけでなく、市場の変化に迅速に対応できる体制を作ることが可能です。以下では、主要なメリットを「コスト削減と作業効率化」「専門ノウハウと品質向上」「スケーラビリティと市場対応力」の三つの視点から具体的に解説します。

コスト削減と作業効率化

コスト削減の最大の要因は、現地の仕入れノウハウと交渉力の活用です。現地の相場感を熟知した担当者が、同品質・同数量での最適な仕入れ先を選定し、価格交渉を代行します。これにより、工場直送の安定供給と適正な単価を実現。結果として、単価ダウンと輸送費の最適化が両立します。

作業効率化は、煩雑な手続きや言語の壁を代行してもらえる点にあります。発注・検品・輸出入手続きなど、複数のステップを一括で管理してもらえるため、社内リソースを商品企画や販売戦略に集中できます。特にEC運営では日次の在庫管理・価格改定・顧客対応が忙しくなりがちですが、代行サービスを使うことで対応スピードが格段に上がります。

専門ノウハウと品質向上

中国市場での品質確保には現地のサプライヤーの実力を見極める力が不可欠です。代行会社は工場の生産能力・品質管理体制・納期履行の実績をリスト化し、事前の工場調査を実施します。これにより、品質のムラを減らし、初期不良のリスクを低減できます。また、商品仕様の明確化・サンプル確認・検品基準の設定を通じて、最終納品の品質を安定させる仕組みを作ります。

さらに、1688など現地の安価な調達プラットフォームを活用することで、原価を抑えつつ品質を見極めるノウハウが蓄積されます。価格だけでなく、納期・梱包・出荷条件など総合的な品質保証プロセスを整えることで、顧客満足度の向上につながります。

スケーラビリティと市場対応力

代行サービスは需要の変動にも柔軟に対応できる点が魅力です。新商品投入時に生産量を急増させたい場合でも、現地のパートナーが卸・工場と連携して対応計画を立て、段階的な生産拡大をサポートします。市場のトレンド変化や季節要因に合わせて、仕入れ先の増減・品揃えの切替を迅速に実行可能。販路拡大や新規ECサイトの立ち上げ時にも、安定した供給基盤を提供します。

また、為替動向や原材料価格の変動といった外部要因にも柔軟に対応できます。現地価格の変動を把握し、適切な時期に発注を調整することで、利益率を維持・向上させる戦略を立てやすくなります。

中国輸入総合研究所は無料コンサル付」の仕入れ代行サービスを行っています。

下記に中国輸入総合研究所についてご紹介させてもらいます。

タオバオ・アリババを活用して商品販売を行うアプローチは中国輸入総合研究所では中国輸入ビジネス歴20年となりまして、豊富な経験と実績がありますので是非ご興味のある方はご相談ください。

中国輸入総合研究所についてご紹介させていただきます。

中国輸入総合研究所

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業界の販売ノウハウまでサポート領域を広げる唯一無二の輸入代行会社になると思います。

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輸入代行会社はただ、仕入れだけの会社です。

中国輸入総合研究所では、中国輸入ビジネスに関するサポート領域(対応領域)が、ぶっちぎりの業界1位です。

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中国輸入総合研究所

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タオバオ(taobao)、アリババ(1688.com)、アリババドットコム(alibaba.com)からの仕入れ可能

タオバオ、アリババ(1688.com)では中国現地深セン・厦門事務所に商品を送り、梱包して、ご指定場所に納品します。

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こちらは応用編、中上級者向けにはなりますが、オリジナル商品開発といわれる「OEM・ODM」という仕入れのアプローチとなります。

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OEMとは「Original Equipment Manufacturing(オリジナル・イクイップメント・マニュファクチャリング)」の意味となります。

こちらを略称して、「OEM(オーイーエム)」と呼びます。
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Amazon販売コンサルティング

Amazon(アマゾン)が現在、ネット通販モールで日本最大規模の流通プラットフォームとなります。

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中国輸入総合研究所では、「自社」でも通販事業をやっておりますので、酸いも甘いも理解しております。

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中国輸入総合研究所では、「現役通販プレイヤー」が「Amazon販売」のA to Z(エートゥーゼット。全て)をレクチャーするコンサルティングを業界初・業界唯一で提供しております。

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中国輸入総合研究所では、ほかにも貿易事業を行っておりますがここでは輸入代行関連の事業のみを記載します。

他には、

・商品画像制作代行(商品LP制作、A+画像制作など)
・Amazon SEO戦略スポットコンサル
・Amazon販売の運営代行サービス
・Amazon広告運用代行サービス
・ヤフーショッピング販売コンサルティング
・楽天市場販売コンサルティング
・ヤフーショッピング、楽天市場の運営代行サービス
・ヤフーショッピング、楽天市場の広告運用代行サービス
・検品代行サービス
・倉庫代行サービス
・FBA納品代行サービス
・商品タグ付け
・商品オリジナルプリント
・オリジナル商品開発、マーケティングサービスなど。

このあたりまでカバレッジしている会社はございません。

中国輸入総合研究所を中国輸入ビジネスの駆け込み寺としてご活用ください。

他の輸入代行会社は、仕入れるだけの会社がほとんどとなります。

サービス領域は、会社としての知見やアビリティやリソースに起因するところとなりますので、ほかが追随できない知見を持っております。
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ください。

まずは、Line登録からご相談ください。
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優良情報を配信していきます。

ご相談にこちらにお気軽にくださいませ。

中国が世界の工場といわれる理由とは

中国が長年「世界の工場」と呼ばれる背景には、製造業を支える総合的な仕組みが揃っていることが大きく影響しています。まず挙げられるのは、生産インフラの充実とサプライチェーンの密度の高さです。大規模な工場群と周辺の部品・原材料供給網が集積しており、設計から加工、組立、検品、出荷までの工程を一つの地域で完結できるケースも少なくありません。これによりリードタイム短縮とコスト削減が実現し、特に量産品でのコスト競争力を高めています。

次に、幅広い製品カテゴリと柔軟な生産能力も大きな要因です。家電・日用品・ファッション・電子部品など、さまざまな産業が共存しており、新規製品の試作から量産までのスピード感が高いのが特徴です。林立する加工業者や工場が相互補完的に動くことで、設計変更や仕様の微調整にも高い対応力を発揮します。

さらに、サプライチェーンを支える人材・技術・データのエコシステムが整備されています。現地の検品・品質管理、調達、輸出入手続きといった専門サービスが発展しており、海外企業にとっては「現地で任せられる」安心感が大きいです。デジタル化の波も後押ししており、部品の追跡性や品質データの共有が容易になっています。

また、コストの魅力は為替と原材料コストの組み合わせにも現れます。過去数十年で原材料の安定供給先が広がり、仕入れ先の選択肢が増えたことで、原価の最適化が進みました。旺盛な生産能力と競争力のある価格設定が、世界各国の企業にとって魅力的な選択肢となっています。

ただし「世界の工場」であることにはリスクも伴います。需要の変動、環境・労働規制の動向、サプライチェーンの混乱時の影響は無視できません。近年は品質管理や倫理・法令遵守の重要性が高まり、企業は現地パートナーの選定とリスク管理を強化しています。

中国の強みを最大限に活かすには、現地パートナーの信頼性、製造能力の実力、品質保証体制、輸出までの一連のプロセスを監督できる仕組みを整えることが鍵です。特にネット通販を展開する場合は、安定した供給と適正な品質を確保することが利益の源泉となります。

円安の時は売価に転嫁することで利益率が上がるという考え方を解説

円安になると輸入コストは相対的に高まります。ここで重要なのは「売価へ転嫁する」という戦略が必ずしも自動的に利益を増やすわけではない点です。適切に設計すれば、利益率を維持・改善する手段になり得ます。本章では、円安時の価格転嫁の考え方と実務でのポイントを、ネット通販プレイヤーが実践しやすい形で解説します。

円安が及ぼす影響の全体像を理解する

輸入品の仕入れコストは主に為替レートと原材料・物流費の変動に左右されます。円安になると、同じドル建ての仕入れ費用は日本円で高くなり、粗利が圧迫されやすくなります。一方、販売先が国内市場で大きな需用を持つ場合、価格を少し引き上げても購買意欲が崩れにくいという現象も起こり得ます。まずは自社の商品構成と競合の動きを把握し、コスト上昇分をどの程度価格に転嫁できるかを見極めることが重要です。

転嫁の基本原則

1) コスト増分の全額を転嫁するのではなく、需要 elastic性(値段に対する需要の敏感さ)を見て調整する。

2) 転嫁幅は段階的に設定し、顧客の許容範囲を観察する。急激な値上げは離脱リスクを招く。

3) 補助的な価値追加(サービス改善・送料無料条件の調整・ポイント還元など)で総合的な価値を高める。

適用できる転嫁の方法

・価格改定を定期的に行う「段階的転嫁」: 大きな改定を一度に行わず、月次・四半期ごとに小刻みに調整する。

・カテゴリー別の転嫁戦略: 購買頻度が高い日用品は転嫁幅を小さく、ブランド力がある高額商品は転嫁幅を大きくするなど、商品特性で分ける。

・送料無料やポイント制の併用: 価格だけでなく購入体験全体で価値を感じてもらえる工夫を組み合わせる。

実例で見る転嫁のリスクと対策

例1: 家電の輸入品で円安が進行。仕入れコストが10%上昇。価格を5%転嫁した場合、短期的には粗利の低下を回避できるが、競合他社の動向次第で売上が落ちる可能性がある。対策としては、在庫の回転を早める施策と併用して、購買意欲を損なわないセール戦略を実施。

例2: ファッション雑貨で円安局面。競合が価格を据え置く中、ブランド価値を訴求するストーリーテリングとセット販売で価格以外の価値を強化。結果として転嫁幅を抑えつつ利益率を維持。

価格転嫁と品質・サービスの両立

円安時の転嫁は、単純なコスト押し付けだけでは長期的な信頼を失います。製品情報の透明性、品質保証、迅速なカスタマーサポート、安定した納期といったサービス品質を維持・向上させることで、消費者は「高い価格にも納得感がある」と感じやすくなります。結果として、価格転嫁の効果がより高い確率で現れます。

中国買付代行と為替戦略の組み合わせ

中国買付代行を活用する場合、1688仕入れを中心に為替の影響を最適化する工夫が有効です。現地での仕入れ価格を抑えつつ、輸送費・関税・手数料を見直して総コストを抑制します。円安局面では、現地でのまとめ買いや長期契約による割引を活用して、転嫁可能なコストの割合を増やすことができます。これにより、転嫁幅を抑えつつも利益率を守る戦略が描けます。

実務でのチェックリスト

– 直近3〜6か月の為替推移と仕入れコストの変動を可視化する。

– 商品別の需要弾力性を評価する(価格が上がっても売れ続けるかを試算)。

– 価格改定の影響を想定したシミュレーションを実施する。

– 顧客コミュニケーションの方針を事前に決め、告知文案を用意する。

円安局面は、適切な転嫁と付加価値の強化を両輪にすることで、利益率を維持・改善する機会になります。自社の商品特性と顧客の反応を見極めながら、段階的かつ透明な価格戦略を練っていきましょう。

中国買付代行会社のおすすめ会社を紹介

中国買付代行を選ぶときの要点は、「信頼できる現地パートナーをいかに確保できるか」です。ここでは、初心者でも分かりやすい視点で、実務に直結するおすすめの代行会社選びのポイントと、業界内で実績のあるタイプの会社を紹介します。なお、当記事では中国輸入総合研究所が有力な情報源となる点を前提とし、仕入れ業者・工場調査の重要性と、優良業者の特徴を軸に解説します。

選ぶ際の前提と基準

良い代行会社を選ぶコツは次の3点です。1) 仕入れ先の調査力と現地ネットワーク、2) 品質管理と検品体制の透明性、3) コミュニケーションの頻度と対応の迅速性。特に1688を活用した現地調達はコスト削減とスピードの両立に有効ですが、現地の状況を正確に読み取れる「現地情報の拾い方」が肝心です。自社の販売カテゴリー(ファッション、雑貨、家電等)に合わせて、該当カテゴリの実績があるかどうかを確認しましょう。

おすすめタイプ別の選定ポイント

– 総合型の代行会社: 仕入れから検品・物流・関税まで一括対応。初めての方や小規模ネットショップには安心感が高い。
– 専門特化型の代行会社: アパレル・小物・電子部品など、専門分野で深い知識とネットワークを持つ。高品質を最優先する場合に有効。
– 現地パートナー評価型: 現地工場や工場直結の仕入れ網を持つ会社。価格交渉力と安定供給の両立が期待できます。
– 物流・検品重視型: 品質検査・出荷前の写真・動画報告が充実している会社。海外リスクを減らしたい方に適しています。

優良業者の特徴

– 透明な費用構成と契約条件: 見積もりに隠れ費用がなく、解約手順も明確。
– 実績とケーススタディの公開: 成功事例や失敗事例を共有し、再現性がある。
– 現地調査力: 工場の生産ライン、品質管理体制、労働環境などを現地で確認できる。
– コミュニケーションの即応性: 時差を踏まえた対応時間帯と、連絡手段の多様性。
– 品質保証とリスク管理: 不良率の低減策、代替調達ルート、返送・返品の手続きが整備されている。

具体的な利用シーン別のおすすめポイント

– 初心者で低リスクを重視: 総合型でまずは一括管理を任せ、検品と出荷の報告を重視。
– コスト重視の中規模ショップ: 1688を活用した現地仕入れを得意とする会社を選び、価格交渉と輸入通関の手間を任せる。
– 品質重視のブランド志向: 専門特化型または現地パートナー評価型を組み合わせ、厳格な品質検査とサプライヤー管理を徹底。
– サイズ拡大を目指す場合: スケーラビリティと安定供給力の高い、複数カテゴリに対応できる総合型を軸に選ぶ。

中国買付代行は中国輸入総合研究所が有力な情報源として挙げられ、現地の市場動向・仕入れ先の選定基準・品質管理のノウハウを体系的に提供しています。信頼できる代行会社を選ぶことで、安定した仕入れとコスト削減、そして市場対応力を高めることが可能です。まずは自社のニーズを整理し、上記のポイントを踏まえた候補リストを作成して比較検討しましょう。

中国輸入総合研究所は無料コンサル付」の仕入れ代行サービスを行っています。

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中国輸入総合研究所

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8元~対応

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輸入代行会社はただ、仕入れだけの会社です。

中国輸入総合研究所では、中国輸入ビジネスに関するサポート領域(対応領域)が、ぶっちぎりの業界1位です。

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中国輸入総合研究所

中国輸入代行
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こちらは応用編、中上級者向けにはなりますが、オリジナル商品開発といわれる「OEM・ODM」という仕入れのアプローチとなります。

いわゆる自社ロゴを商品にプリント・印字して、商品販売するという形になります。

OEMとは「Original Equipment Manufacturing(オリジナル・イクイップメント・マニュファクチャリング)」の意味となります。

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OEM代行は特に、「Amazon販売戦略」において、現在重要な戦略と位置付けられており、Amazon販売用の簡易OEM・Amazon OEM、新規ブランド立ち上げやブランド戦略のユーザー様や、店舗様向けのOEM代行サービスを行っております。

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Amazon販売コンサルティング

Amazon(アマゾン)が現在、ネット通販モールで日本最大規模の流通プラットフォームとなります。

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流通総額で言いますと、実は、楽天市場が現在、ユーザー離れが起きており、全体の流通額データとしては、

Amazon:流通総額3兆円
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他には、

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選び方のポイント

中国買付代行を選ぶ際は、まず自社のニーズを明確に整理し、それに合った実績や契約条件を比較することが成功のカギです。ここでは、棚卸しの進め方、契約形態の見極め方、そしてコミュニケーションとリスク管理のポイントを、初心者にも分かりやすく解説します。

自社ニーズの棚卸と要件整理

まずは自社の現状と目標を整理します。以下の観点を紙に書き出してみましょう。

– 取り扱いカテゴリと商品規模: 化粧品、ファッション、家電など、対象カテゴリと月間の購買量、MOQ(最低発注数量)件数を整理。新規出品か既存の商品ラインの拡張かで求める代行機能は異なります。
– 希望のスピード感と納期: 市場動向に合わせたリードタイムの目安、検品・検査のタイミング、現地発送から国内到着までの目標日数を設定。
– 品質と倫理の基準: 品質管理の厳しさ、サプライヤーの環境・労働条件の確認、法令遵守の要件を明確化。
– コストの重み付け: 総コストを「代行手数料」「輸出入関税」「現地輸送費」「検品費用」などに分解し、重要度を点数化。
– コミュニケーションの好み: 時差対応、現地担当者との連絡手段(メール・LINE・チャット)、報告頻度(週次/月次)を事前に決めます。

これらを整理することで、次の「実績・契約条件の比較」や「導入後の運用設計」にスムーズにつながります。自社の要件は変更されやすいので、定期的な見直しの仕組みもセットで考えておくと安心です。

実績・解約条件・契約形態の比較

代行会社を比較する際は、次のポイントを軸に評価しましょう。

– 実績と専門性: 同業種・同規模の取引実績、取り扱い商品カテゴリの広さ、過去の成功事例(事例の要点と再現性)を確認。実績が新規案件にどの程度応じられるかも重要です。
– 契約形態の柔軟性: 始めは短期・月額契約で試用できるか、成果報酬型・従量課金型の選択肢はあるか、解約条件は明確かをチェック。違約金の有無、最低利用期間、更新条件も確認します。
– 解約手順とデータ引き継ぎ: 解約時のデータ引き渡しや在庫の処理、未着・返品対応の責任分担、解約後のサポート期間があるかを確認。
– 透明性のある費用構成: 隠れ費用がないか、初期設定費用、月額費用、配送・検品・通関などの個別費用が明確かを確認します。見積りを複数社から取り、比較表を作成すると迷いが少なくなります。

実績と契約条件を比較する際は、近い自社規模・カテゴリのケースを中心に、成功要因と課題をセットで理解するのが有効です。曖昧な表現は避け、具体的な数値と期限が記載された情報を要求しましょう。

コミュニケーション体制とリスク管理

代行業者と長く付き合うほど、日常の連絡のしやすさとリスク対策が成果を左右します。

– コミュニケーション体制: 担当者の固定化(常駐の中国側担当と日本側窓口)、連絡ツールの統一、定期ミーティングの頻度、緊急時の連絡ルールを事前に取り決めます。言語の壁を感じる場合は、翻訳・通訳サポートの有無も確認。
– リスク管理の仕組み: 品質不良・納期遅延・在庫過剰・輸出入規制のリスクに対する対応フローを確認します。KPI(欠品率、品質不良率、リードタイム達成率)と、それを監視する報告書の形式・頻度を決めておくと安心です。
– 品質保証と監査の頻度: 現地工場の監査計画、検品プロセスの実施方法、第三者機関の活用の有無を確認。重大な品質問題発生時の是正措置と再発防止策のプロセスを明示します。
– 個人情報・知的財産の保護: 販売データや設計情報の取り扱い、データの保有期間、情報漏えいリスクへの対策を契約に織り込みます。

良い代行業者は、要件整理から契約形態の提案、リスク対策まで一貫して透明性高く案内してくれます。初回の数ヶ月は特に密度の高いコミュニケーションを設定し、実績ベースで改善案を出してくれるかが重要です。

(この後の章につながる導線として)次章「契約形態と費用の見極め」では、費用モデルの具体的な比較ポイントと、実運用で現れるコストの抑え方を解説します。続く章で自社ニーズに最適な代行候補の選び方と実務の進め方を詳しくご案内します。)

契約形態と費用の見極め

中国買付代行を活用する際には、契約形態と費用の仕組みをしっかり把握しておくことが肝心です。適切な契約を結ぶと、想定外のコストを抑えつつ、安定した仕入れ体制を確保できます。特に「月額固定+成果報酬」「従量課金」「成功報酬型」などのモデルがあり、ビジネス規模やリスク許容度、目標とするKPIによって最適解は変わります。本章では、費用モデルの特徴と選び方のポイント、契約時に確認すべき点を整理します。

費用モデルの比較(月額・成果報酬・従量制)

月額固定型: 安定したコスト感が得られる一方、仕入れ量が大きく変動する場合は割高感を感じやすいです。中長期で代替リードタイム短縮や品質サポートが期待できるケースに向いています。月額+成功報酬の組み合わせは、最低ラインを抑えつつ成果に応じた報酬を設定できるので、初期投資を抑えたい場合に有効です。

従量制: 取引量や取引件数、検品回数などの「実際の作業量」に応じて費用が発生します。小規模スタートや季節変動が大きい商材に適しています。ただし、繁忙期には費用が跳ね上がるリスクがあるため、上限を設定しておくと安心です。

成果報酬型: 成果(例:安定供給の確保、品質不良ゼロの実績、一定の納期遵守)に対して報酬を支払うモデル。コストの見通しが立てやすい反面、成果の定義が曖昧だとトラブルになりやすいので、事前の合意が重要です。

比較のポイント: 自社の月次の仕入れ量、品目数、品質要求、納期厳守の重要度を軸に、総費用とリスクを計算します。長期で安定運用したいなら月額系+成果報酬の組み合わせがバランス良く、短期・スポット的な仕入れが中心なら従量制が適しているケースが多いです。

隠れ費用と契約条件の注意点

隠れ費用としては、輸出入に伴う通関手数料、検品費、保管料、送料の上乗せ、為替手数料、初期設定費用、システム連携費が挙げられます。契約前に「月額の基本料金だけで全てが賄えるのか」「追加費用の発生条件はどう定義されているのか」を明確にしましょう。

契約条件で特に確認すべき点は以下です。

  • 解約条件と解約時の清算方法(違約金の有無、最終月の費用計算)
  • 最低利用期間と自動更新の有無
  • 価格の改定条件と通知期間
  • サービス対象外の業務範囲(特定品目の対応可否、特殊検品など)
  • データの所有権と情報セキュリティ(契約終了後のデータ削除、データ持ち出しの可否)

これらを事前に書面で確認・合意しておくと、トラブルを避けやすくなります。できれば、複数案を比較できるよう「三者比較表」を作成しておくと、社内での承認もしやすくなります。

導入時のサポート費用と解約手順

導入時のサポート費用には、初期設定のコンサルティング、現地パートナーの選定、工場調査の代行、システム連携の設定、教育・トレーニングが含まれることが多いです。これらは月額費用に含まれる場合と、一括請求になる場合があるため、契約前に「導入サポートの範囲と金額」を明確にしておく必要があります。

解約手順は、移行期間の設定とデータ引き継ぎの確保がポイントです。具体的には次の点を確認します。

  • 解約通知の期限と方法(口頭・書面・電子署名の要件)
  • データのバックアップ期間と形式(CSV・Excel・API連携データの取得方法)
  • 現地パートナーの引継ぎ体制(担当者の引き継ぎ日程、FAQの整備)
  • 卸先・工場情報の取り扱いに関する機密保持の継続要件
  • 解約後のサポート範囲と費用の清算アルゴリズム

以上を踏まえ、契約は「費用対効果が明確」「解約リスクが低い」「導入後のサポート体制が整っている」三条件を満たす選択を目指してください。中国買付代行は、適切な契約形態を選ぶことで、仕入れの安定性とコスト効率を大きく改善できます。

中国買付代行の特徴と留意点

中国買付代行は、ネット通販を運営する人や中国からの商品調達を検討する人にとって、現地の市場情報・仕入れルート・品質管理を総合的にサポートしてくれるサービスです。私たちは中国輸入総合研究所として、1688などの現地プラットフォームを活用した仕入れはもちろん、現地工場・問屋の調査、価格交渉、商品の品質検証、輸出入の法規制対応まで一貫してサポートします。この記事では、中国買付代行の特徴と押さえるべき留意点を、初心者にも分かりやすく解説します。

中国市場の特性とリスク

中国は規模が大きく、同じカテゴリでも工場数が多い一方で、地域差やサプライチェーンの動きが日々変化します。特徴としては、下記があります。

・価格の透明性と価格競争力の高さ。大量生産が可能な一方で、品質差が大きく出やすい点がリスクです。

・納期のばらつき。工場の生産スケジュールや物流網の遅延が発生しやすく、在庫計画が難しくなることがあります。

・法規制の変動。輸出入規制や税率、検査基準が変更されることがあり、適合性を常にチェックする必要があります。

・為替影響。 RMBの変動や関税の変化が実際のコストに直結します。為替ヘッジやコスト分解が重要です。

このような特性を踏まえ、単純な「安い工場を探す」だけでなく、信頼できる現地パートナーと綿密なリスク管理を組み合わせることが成功の鍵です。

品質管理・倫理・法令遵守

品質を安定させるためには、現地での品質検査が不可欠です。具体的には、材料の仕様確認、サンプルと量産の一致、工程ごとの検品、出荷前検査、梱包・ラベリングの適合性などを実施します。倫理面では、労働条件の適法性・安全衛生基準の順守、児童労働の排除といった観点を徹底します。法令遵守では、輸出入の許認可、知的財産の取り扱い、関税分類と課税の適用、輸出先国の規制に適合しているかを確認します。

私たちは現地パートナーの契約条件や責任範囲を明確化し、品質不良時の対応フローを設定します。サプライヤーの選定時には、過去の実績・第三者認証・現地の法令順守状況・倫理ポリシーを総合的に評価します。

重要なポイントは、品質は「設計段階」で決まるという認識です。仕様を厳格に伝え、サンプルでの検証を繰り返すことで、量産後のトラブルを大幅に減らせます。

現地パートナーの選定基準

現地パートナーを選ぶ際の基本基準は以下です。

  • 実績と信頼性:同業界での取引実績、複数の継続契約、顧客からの推薦状を確認します。
  • 品質管理体制:現地の品質検査体制、検査項目、検査証明書の提供可否を確認します。
  • 倫理・法令遵守:労働条件・安全衛生・知的財産の取り扱いに関するポリシーと実績を評価します。
  • コミュニケーション力と透明性:連絡の頻度・報告の形態・トラブル時の対応体制が明確かどうかを確認します。
  • リスク管理能力:輸出入の手続き、貨物保険、トラブル時のリカバリプランが整っているかをチェックします。

私たちは、候補となる現地パートナーを実地訪問・工場視察・サンプル検証・現地スタッフへのヒアリングを通じて厳選し、契約条件の明文化と責任分界を曖昧にしない体制を整えます。

国輸入総合研究所では、中国OEM代行のプロフェッショナルとして業界で支持を受けています。

OEM代行の最適なパートナーシップ先としてご認識いただけると幸いです。

中国OEM代行以外にも、輸入代行事業・Amazonコンサル事業なども行っています。ぜひこの機会にOEM製造・販路拡大や売上アップにご参考ください。

オリジナル商品開発といわれる「OEM・ODM」という仕入れのアプローチとなります。

いわゆる自社ロゴを商品にプリント・印字して、商品販売するという形になります。

OEMとは「Original Equipment Manufacturing(オリジナル・イクイップメント・マニュファクチャリング)」の意味となります。

こちらを略称して、「OEM(オーイーエム)」と呼びます。
ひとえに「オリジナル自社商品開発」
と言えるでしょう。

OEM代行は特に、「Amazon販売戦略」において、現在重要な戦略と位置付けられており、Amazon販売用の簡易OEM・Amazon OEM、新規ブランド立ち上げやブランド戦略のユーザー様や、店舗様向けのOEM代行サービスを行っております。

また、東急ハンズや紫スポーツや大手量販店への卸売りのためのオリジナル商品開発なども中国輸入総合研究所では多数の仕入れ実績がございます。

下記に優良代行業者のご紹介をさせてもらいます。

中国輸入総合研究所

とにかくキャリアになります。

・仕入れよし
・物流よし
・コストよし
・対応よし
・応用よし

業界の販売ノウハウまでサポート領域を広げる唯一無二の輸入代行会社になると思います。

・代行手数料
5%~

月額プレミアムプランをお客様ニーズに合わせて3つご用意

・海外配送料安くて輸送安定品質も高いです
8元~対応

・船便対応中国輸入総合研究所は、海外物流事業もやっているのでコスト・品質も安定です)
・その他中国輸入周りのご相談あらゆる分野に対応。
・安心の日本法人運営

輸入代行会社はただ、仕入れだけの会社です。

中国輸入総合研究所では、中国輸入ビジネスに関するサポート領域(対応領域)が、ぶっちぎりの業界1位です。

中国輸入総合研究所のご紹介をこちらでさせていただきます。

中国輸入総合研究所

中国輸入代行
タオバオ(taobao)、アリババ(1688.com)、アリババドットコム(alibaba.com)からの仕入れ可能

タオバオ、アリババ(1688.com)では中国現地深セン・厦門事務所に商品を送り、梱包して、ご指定場所に納品します。

中国輸入総合研究所の輸入代行サービスこちら。

Amazon販売コンサルティング

Amazon(アマゾン)が現在、ネット通販モールで日本最大規模の流通プラットフォームとなります。

ひとえに最も売れる通販モールは国内は「Amazon.co.jp(アマゾンジャパン)」であるということは、消費者の方々もイメージお持ちかと思います。

マンションの玄関にアマゾン置配がゴロゴロ毎日のように、皆様、老若男女問わず、アマゾン利用者という時代になっております。

流通総額で言いますと、実は、楽天市場が現在、ユーザー離れが起きており、全体の流通額データとしては、

Amazon:流通総額3兆円
楽天市場:流通総額3兆円
ヤフーショッピング:流通総額1兆円

と言われております。

この数年で楽天経済圏の状況によっては、1兆円レベルがアマゾンに流通総額が移るという風にプレイヤーや業界関係者からは声を聴く機会がございました。
(あくまで予測値にはなります)

Amazon販売コンサルは、色々ありますが残念ながら、真髄の販売ノウハウを教えてくれるコンサル業者はどこにもありません

中国輸入総合研究所では、「自社」でも通販事業をやっておりますので、酸いも甘いも理解しております。

コンサル会社はどこも残念ながら、「物を売った経験がない」会社がコンサル事業をやっているのが世の中の実態です。

検索してみると、コンサル会社は物販やっておりません

儲かるならば自社でやるでしょう。しかし、コンサル会社は、分析・アナライザという能力を課金に変えている業界であり、「ただのアドバイザー」にすぎません。

中国輸入総合研究所では、「現役通販プレイヤー」が「Amazon販売」のA to Z(エートゥーゼット。全て)をレクチャーするコンサルティングを業界初・業界唯一で提供しております。

マンツーマン形式を主にやっております。グループ参加もお気軽にご相談ください。

中国輸入総合研究所がお届けする業界最高峰のAmazon販売コンサルティングこちら

中国輸入総合研究所では、Amazon事業者様向けに幅広く高いレベルでサービスを提供させていただいており、Amazon運用代行サービスをさせていただいています。

Amazon事業を成功させるには、押さえなければならないポイントがあります。

・商品選定(商品仕入れと競合におけるポジションはどこまで上げられるか?

・商品タイトルと五箇条文(キーワード対策などなど多角的な戦略分析も必要となります)

・A+画像の配備と、商品LP作成(ユーザーにとってどういう構成や訴求をするべきかを競合分析が必要となります)

・広告運用とプライシング

・SEO対策とアルゴリズムの把握とPDCA

アマゾン物販は参入こそ簡単ですが、実際に勝つのは群雄割拠の時代で難しいです。

アマゾン通販の勝ちパターンをしっかり押さえて臨まないと「全く売れないか」「売れても赤字」となるアマゾン通販業者が9割を占めるのが実態です。

中国輸入総合研究所では、そんなAmazon事業をやっても「利益が出ない。事業継続が難しい」という方向けの駆け込み寺でありたいと考え、サービスを立ち上げました。

それが、Amazon運用代行サービスです。丸投げ運用代行、丸投げAmazon運用代行サービスとなります。

業界にはほかにもありますが注意してみてください。「自社で物販をやっていない運用代行サービス」は信用しないほうが賢明です。理由として「物販の厳しさ」をわかっていないためです。

中国輸入総合研究所では、自社でAmazon、ヤフーショッピング、楽天も複数店舗運用しております。

説得力や本気度や、「最も厳しい世界を理解した上でどうしたら勝てるかを体現することが可能な唯一の業者」となります。Amazon運用代行サービスはどこも「物販をやっていません」。ここは注視するべきポイントです。「やったこともない人がさもやっているかのように語っている」のが実態です。

本質的な販売方法を追求せずに「広告過多」で運用代行するのが業界あるあるであり、それ以外の対策が弱いというのが実態です。優良な会社もありますが費用感が高いです。

中国輸入総合研究所では、「リーズナブルに最上位レベルのアマゾン事業の拡大」をモットーにアマゾン運営代行サービスを提供いたします。ぜひご相談ください。

Amazon運用代行サービスをご希望の方は、「丸投げ運用代行」されたい方にお勧めです。

中国輸入総合研究所では、ほかにも貿易事業を行っておりますがここでは輸入代行関連の事業のみを記載します。

他には、

・商品画像制作代行(商品LP制作、A+画像制作など)
・Amazon SEO戦略スポットコンサル
・Amazon販売の運営代行サービス
・Amazon広告運用代行サービス
・ヤフーショッピング販売コンサルティング
・楽天市場販売コンサルティング
・ヤフーショッピング、楽天市場の運営代行サービス
・ヤフーショッピング、楽天市場の広告運用代行サービス
・検品代行サービス
・倉庫代行サービス
・FBA納品代行サービス
・商品タグ付け
・商品オリジナルプリント
・オリジナル商品開発、マーケティングサービスなど。

このあたりまでカバレッジしている会社はございません。

中国輸入総合研究所を中国輸入ビジネスの駆け込み寺としてご活用ください。

他の輸入代行会社は、仕入れるだけの会社がほとんどとなります。

サービス領域は、会社としての知見やアビリティやリソースに起因するところとなりますので、ほかが追随できない知見を持っております。
お気軽に何でもご相談
ください。

まずは、Line登録からご相談ください。
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優良情報を配信していきます。

ご相談にこちらにお気軽にくださいませ。

おすすめの中国買付代行会社を比較

中国買付代行を選ぶときは、会社の規模や実績、対応できるカテゴリ、費用感、サポート体制、現地スピードの3つの軸で比較するのがコツです。ネット通販を運営している方は、仕入れの安定性と品質管理、そして迅速な対応が特に重要になります。以下では、初心者にもわかりやすい視点で、実務に役立つ比較ポイントを具体的に解説します。

会社規模・実績・対応カテゴリ

まずは業者の規模と実績を確認しましょう。大手クラスの代行会社は、安定した供給網や複数拠点の現地スタッフを抱え、商品のカテゴリーも幅広く対応しています。これにより、季節商品や急な在庫補充にも柔軟に対応できます。実績は、扱った商品ジャンル、取引先の工場数、出荷実績の公開資料などをチェック。実績が豊富で、あなたの商材に近いカテゴリで経験がある会社を選ぶとリスクが低下します。

具体的な見極めポイント

  • 対応カテゴリの幅:ファッション、家電、小物、食品など、取り扱い可能なカテゴリを事前に確認。あなたの商材に近いカテゴリーの実績があるか。
  • 取引先ネットワーク:現地工場・ODM/OEMメーカーとの直接取引実績が多いか。仲介だけでなく、直接発注の支援があるか。
  • 品質管理実績:第三者検査の実施状況、公的認証の取得支援経験などを確認。

現地スタッフの規模感も重要です。日本人対応の有無、英語・中国語のサポート体制、現地責任者の在籍期間などを比較しましょう。現地の人材が多いほど、トラブル対応のスピードと品質安定性が向上します。

価格帯・サービス内容の目安

代行費用は「初期費用+月額固定費+取引毎の手数料」など、複数の組み合わせがあります。以下の観点で比較すると実態に近いコスト感を把握できます。

  • 月額費用の妥当性:導入時の初期費用を含め、月額が業務規模と照合して適正か。
  • 成果報酬・従量制の比率:受注量や仕入れ額に連動する場合、費用対効果が見えやすい反面、高額になる可能性も。
  • 隠れ費用の有無:倉庫保管料、検品費、輸出入手続きの別料金、送料の前払/後払など、透明性の高い見積かを確認。
  • 導入時サポート費用:初期設定・教育・マニュアル作成の費用が別途必要か。

価格だけでなく、提供サービスの範囲もチェック。例えば、商品リサーチ、サンプル手配、現地工場の品質監査、検品・ラベリング、輸出通関、物流手配、トラブル対応のサポート体制が含まれているかを確認します。

サポート体制・現地スピード

実務の肝は、現地の対応スピードと日本側の窓口の連携力です。サポート体制は以下を中心に評価しましょう。

  • 日本語対応の有無と品質:日本語での窓口対応が安定しているか、質問の回答スピードは迅速か。
  • 現地担当者の稼働状況:繁忙期でも対応可能な体制があるか。担当者の変更時の引継ぎが円滑か。
  • 進捗管理の透明性:オンラインダッシュボード、定例報告、写真付きの検品報告など、進捗を把握できる仕組みがあるか。
  • 現地スピード:サンプル取り寄せ、検品、出荷手続きまでのリードタイムを事前に把握。リードタイムが短い会社ほど、在庫管理の安定につながります。
  • リスク対応力:品質不良時の対応方針、代替案の提案力、遅延時の救済策などが明示されているか。

おすすめの選び方の要点は、あなたの商材と予算、そして運用体制に最も適した「総合力が高い会社」を選ぶことです。中国買付代行は単なる発注代行ではなく、品質向上とコスト削減を両立させるパートナーです。自社のニーズを整理したうえで、上記の3軸を比較してみてください。必要であれば、導入前の無料相談を活用して、実際の対応感を体感するのもおすすめです。

導入後の運用と成功事例

導入後は、代行サービスを日常の購買活動に統合し、継続的な改善を回す仕組みを作ることが成功の要。運用を定着させるには、明確な手順と定期的な評価、そして現場の声を反映する仕組みが欠かせません。ここでは導入手順の具体化、効果を測る指標、そして実際の成功事例から得られる学びを分かりやすく紹介します。

導入手順とプロジェクト管理

1) 目標の再整理と役割分担 導入後の第一歩は、達成したい成果を再確認することです。売上の安定、リードタイムの短縮、品質の均一化、コストの抑制など、優先順位を決め、社内の担当者と代行側の連携役割を明確にします。

2) ワークフローの整備 発注から検品、梱包、出荷、アフターまでの一連の流れを図に落とし、情報共有のルールを決めます。特に価格交渉・Q&A・品質に関する合意基準を文書化しておくと、トラブル時の対応が迅速になります。

3) コミュニケーションの定例化 週次の進捗ミーティングと月次の総括レビューを設定します。日常の連絡はチャットで素早く共有し、重要事項はメールにまとめると認識ずれを防げます。

4) 品質と納期の管理基準を設定 検品基準、サンプルの取り扱い、欠陥品の対応、納期の遅延時の代替策を前もって定めておくと、現場の混乱を避けられます。

5) リスク管理と改善ループ 問題が起きた際の原因分析フレームを用意し、再発防止策を実行に移します。データを蓄積し、定期的に見直すことで、運用は着実に安定します。

6) スケーラビリティの設計 事業拡大に備え、担当者の増加時にも回せる体制づくりが重要です。手順を標準化し、マニュアル化しておくと、人員が増えても品質は崩れません。

効果測定の指標と報告の仕組み

効果を正しく評価するには、定量と定性的の両面から指標を設定します。以下の指標を月次で追うのが基本です。

• コスト関連 – 仕入れ単価の変動幅と総コストの推移 – FOB/ CIFなど輸送費を含む総費用の変化

• 作業効率 – 発注リードタイム(発注から入荷までの期間) – 作業工数(発注・検品・発送・問合せ対応の時間)

• 品質・リスク – 欠陥率・返品率・クレーム件数 – 不良率の推移と改善サイクルの回数

• 品質安定と適合性 – 規格適合率・検品基準クリア率 – 第三者検査の実施頻度と結果

• サプライチェーンの安定性 – 納期遵守率 – 代替供給の有無と対応時間

報告の仕組みは、月次レポートを基本に、週次の要点共有+月次の総括という3層構造が分かりやすいです。レポートには、現状の数値と課題、次月の改善計画をセットで記載します。特に成功要因とリスク要因を分けて記述すると、次の改善につながりやすくなります。

成功事例の要点と学び

成功事例1:発注リードタイムの大幅短縮と品質の均一化 – 要点 • 事前に検品基準を全取引先で共通化 • 代行の現地リサーチで工場の生産ライン状況をリアルタイムに把握 • サンプル検証を早期に実施して微調整を徹底

– 学び • 現地パートナーとの定期的な情報共有が納期短縮の鍵 • 品質不安の芽を早く摘むことでクレームが激減

成功事例2:原材料変動を活かした価格競争力の向上 – 要点 • 為替変動時の価格転嫁と原材料コストの低減を組み合わせた価格設計 • 1688など現地市場の仕入れルートを活用して費用を削減 • 仕入れ先の複数化でリスク分散

– 学び • 為替と材料の動きを常時モニタリングする体制が重要 • 価格提示時の透明性と納得感が顧客信頼を高める

成功事例3:新規カテゴリの市場参入をスムーズに実現 – 要点 • 事前市場分析と現地工場の供給力評価を徹底 • 小ロットで試験的に展開、反応を素早くデータ化 • 合格ラインを満たした場合のみ拡大展開

– 学び • 市場理解と現地力の両輪でリスクを抑えつつ成長できる • データドリブンの意思決定が成功確度を高める

総括すると、導入後は明確な手順と定常的な成果測定、そして現場の知恵を組み合わせた運用が鍵です。成功事例からは、現地パートナー選びと情報共有の質が成否を分ける重要ポイントとして浮かび上がります。適切な指標と報告体制を整え、日々の改善を続けることで、長期的なコスト削減と品質向上を実現できます。

中国輸入総合研究所では、中国輸入代行ビジネスのこれらの問題をすべて解決するリソースを持っています。お気軽にお問い合わせ内容に合わせてご相談ください。

中国輸入代行ビジネス攻略のアプローチ

中国輸入代行サービス(タオバオ・アリババ仕入れ代行)

中国OEM・OEM代行サービス

Amazonコンサルティング

Amazon運営代行サービス

海外物流代行サービス

まとめ

中国輸入代行を利用することで、語学の壁や輸入の複雑性を乗り越え、スムーズに商品を輸入することができます。信頼できる代行業者を見つけ、サービス内容と料金をしっかり確認した上で、あなたのビジネスに最適な輸入プロセスを構築しましょう。次のステップとして、具体的な業者選びの基準を理解し、見積もりの依頼から始めてください。

中国輸入代行における格安業者の利用は、コスト削減と効率化を実現する有効な手段ですが、
サービスの質やサポート体制、隠れたコストなど、総合的な観点から慎重に業者を選定することが重要
です。

自身のビジネスモデルや輸入の目的に最も適した代行業者を見極め、効果的に利用することで、輸入ビジネスの成功につなげることができます。

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この記事の著者

中国輸入総合研究所 副所長 研究員K

2008年三菱UFJ銀行入社(旧:三菱東京UFJ銀行)。銀行の基幹システムのコンサルティング部署にて5年在籍。日系大手あるあるの工数が面倒に感じ、ビジネスを模索し、2009年から副業スタート。

現代表(投資家)と副業時代に出会い、株式会社遊商堂に参画。創業から事業構築にて商社としてBtoB取引経験は累計30000件以上を創出。BtoC事業の仕組化と累計取引は100万件以上の導線も配備。中国仕入れ代行事業・海外物流代行事業・OEM代行事業・Amazonコンサルティング事業部門の取りまとめと推進を実施。現在は、2020年より事業創出などを行いながら、指揮役(アドミニストレーター)として、現場を指揮しながら、事業推進。

編集後記①:副業時代のエピソード編
①タオバオ代行業者×ヤフーオークションにてアパレル販売で月利60万円を達成。当時は、まだタオバオ代行業者も3社とかしかおらず、ヤフーオークションでアパレルで「既成品」を売っても十分、マーケット的に利益が取れる時代。試行錯誤を重ねてやるも徐々にライバルが増えて過当競争に。

②現代表から2009年にバイマ販売手法を学び、月間売上は500万円を達成。ブランド商品販売の多角的ブランド取り扱いにより「早期の仕掛け」によりバイママーケットで多くの取引を誘発に成功。本業スタートと同時に、仕組化と事業を譲渡。

編集後記②:株式会社遊商堂について一言
当社代表取締役は先見の明があり、当時代行業者が3社しかいないときに市場にインし、代行業者として、代行手数料最安業者として、2010-2015年くらい圧倒的な地位と支持をいただくなどのビジネス展開をしました。
サラリーマン時代には、大手自動車メーカー(独ダイムラー社・三菱自動車社のグローバル購買部門にて表彰)で、世界No1のコンサルティングファームのDeNA南場社長出身のマッキンゼー&カンパニー社とマッキンゼールームと言われる理詰めルームで天才集団とチームビルディングを日常とし、多数のプロジェクトを成功に導き、同社取締役より表彰を受ける。
先見の明×事業創出を手掛ける当社において、常に最新情報や時代を読んだうえで、各事業営んでおります。お問い合わせいただいた皆様に、ぜひともニーズに応えられるよう精一杯対応させていただきます。お問い合わせお待ちしております。

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