中国輸入のトラブル対応完全ガイドと実例集とは？おすすめの中国輸入代行会社も紹介！

中国輸入を検討する方にとって、トラブルは避けられないテーマです。本記事は、取引前のリスク管理から発注・品質トラブルの解決手順、実務で使える実例までを網羅。中国輸入代行を活用することで、検品体制の整え方やテスト発注の活用、見積もり・納期の現実的な交渉術を身につけ、優良工場・仕入れ業者の見極めポイントを理解できます。さらに、為替の影響をビジネスにどう活かすか、コスト削減の具体策、そして代行会社の選び方と活用のコツを整理。中国輸入総合研究所が有力情報源になる背景や、証跡管理・契約の重要ポイントをわかりやすく解説します。実務で使えるケーススタディを通じて、発注から納品、支払・物流・関税までのトラブル対応をスムーズに進める方法を学べます。中国輸入代行を活用してコスト削減と品質向上を同時に実現したい方に、すぐ役立つ実務的なヒントを提供します。

中国輸入トラブル対応の基礎知識

中国からの仕入れでトラブルは避けられませんが、事前の準備と的確な対応で最小限に抑えることができます。本章では、よくあるトラブルの種類を把握し、リスクマネジメントの基本と契約・証跡の重要ポイントを整理します。初心者にも分かりやすく、実務ですぐ使える考え方を中心に解説します。

よくあるトラブルの種類

トラブルは大きく分けて「品質・仕様の相違」「納期遅延・欠品」「支払・請求の不整合」「出荷・運搬時の破損・紛失」「関税・輸出入規制の問題」の5系統です。具体例は以下のとおりです。

品質・仕様の相違: サンプルと量産品の品質差、色味や寸法のズレ、素材・成分の表記と実物の不一致。現地での検品を徹底していないと発生しやすいです。

納期遅延・欠品: 工場の生産スケジュールが崩れ、約束納期を超過。代替案が用意されていないと売上機会損失につながります。

支払・請求の不整合: 見積と請求額の乖離、追加費用の透明性不足、決済手段の相違によるトラブル。

輸出入時の破損・紛失: 出荷時のダメージ、海上・空輸での紛失、保険適用の範囲や申請手続きの遅れ。

関税・規制の問題: 原産地証明や関税分類の誤り、輸入規制に抵触した場合の通関停滞。

こうしたトラブルは、事前の仕様書・契約書の整備と、日常の連携体制でかなり抑えられます。特に初回は「サンプル→小ロット→量産」という段階的チェックが有効です。

リスクマネジメントと事前対策

リスクを小さくするには、事前対策を具体化して記録として残すことが鍵です。以下を実践してください。

1) 仕様の明確化と合意: 色・寸法・重量・成分・梱包仕様・検品基準を、書面で共有・承認します。写真・サンプル・品質基準表を添付すると効果的です。

2) 小ロット検証の活用: いきなり大量発注をせず、試作・試供品・テスト発注で実測データを集めます。生産リスクも可視化できます。

3) 条件付きの納期・費用設定: 遅延時の罰則、品質不良時の代替対応、追加費用の取り決めを契約に明記します。

4) 検品・品質保証の仕組み: 出荷前検品、現地検品人員の信頼性、検品報告書の標準フォーマットを整えます。第三者検品の活用も有効です。

5) 保険と証跡の整備: 出荷保険の加入、連絡手段の記録、やり取りのログ化を徹底します。証跡は後の紛争解決で強力な武器になります。

6) 代替案の準備: 納期遅延時のバックアップ計画（代替工場・別の納期・代替商品の提案）を事前に用意します。

7) コミュニケーションの定例化: 定期ミーティング・進捗報告・問題共有のルールを設定します。情報の遅れはトラブルを拡大させます。

これらを、契約書・発注書・検品基準書・品質保証書などの書類に落とし込み、プロジェクトごとに管理します。文書があると、相手方との認識のズレを劇的に減らせます。

契約と証跡の重要ポイント

トラブルを未然に減らすために、契約と証跡のコツを押さえましょう。

1) 契約の核となる要素を明記: 商品仕様、数量、納期、価格、支払条件、品質保証、検品条件、保証期間、返品・交換条件、違約金・解約条件を具体的に表現します。

2) 検品基準と検査プロセスを明文化: 出荷前検品の範囲、検品機関、検査標準、発生時の対応ステップを契約に盛り込みます。第三者検品の活用可否も明記します。

3) 証跡の取り Decide: 見積・発注書・契約書・サンプル写真・検品報告・出荷指示・運送状況・通関書類など、取引全般の記録を一元管理します。デジタル保存できる仕組みが望ましいです。

4) 変更・追加の手順: 仕様変更や追加部品、費用の増減があれば、書面での承認と日付を残します。口頭の合意は後日争いの原因になりやすいです。

5) リスク分担の明確化: 不良品時の責任範囲、修理・交換・返金の条件、保険適用範囲を明確化します。保険契約内容も事前確認が不可欠です。

6) 通関・輸出入の条項: 税関申告の正確性、原産地証明の要件、輸出許可が必要な品目の取り扱い、輸入通関の責任範囲を整理します。

7) 紛争解決手段の設定: 仲裁・裁判の場所・準拠法・言語を契約に記載します。紛争時の迅速な対応を可能にします。

8) 実務でのポイント: 相手の信用情報の確認、現地工場・サプライヤーの実地調査、過去の取引実績の確認、契約前のリスク評価を徹底します。

9) 証跡管理の体制: 重要文書は署名・日付入りで保管。クラウドとローカルのバックアップを組み合わせ、アクセス権限を設定します。

これらを実務として定着させると、トラブルが起きても原因追及と解決が迅速になります。特に証跡がしっかりしていると、相手方の対応も前向きになりやすいです。

取引前のリスク管理と予防策

中国輸入ビジネスで成功をつかむ第一歩は、取引前のリスクをあらかじめ見つけて対策を整えることです。相対的にトラブルの発生確率が高い分野として、供給元の信頼性、検品体制の整備、コスト・納期・品質の現実的な折り合いが挙げられます。ここでは、初心者にもわかりやすく、具体的な手順とポイントを紹介します。まずは、信頼できる供給元を選ぶための目利きのコツと、検品体制を自社の標準へ組み込む方法を押さえましょう。最後に、交渉前の準備として、現実的な見積・納期・品質の基準を設定する考え方を解説します。

供給元の評価と検品体制の整え方

供給元を選ぶ際は、製品仕様を正確に確認できる「情報の透明性」が最重要です。以下をチェックリストとして使いましょう。 – 会社の基本情報と実績：中国国内の登記情報、工場の稼働年数、過去の取引実績。実在性を確認することで詐欺リスクを低減します。 – 生産能力と検品体制：月産能力、主要な検査工程、出荷前検品の有無と内容、第三者検査機関の利用実績。検品は「受けてから」ではなく「入荷前に」設計します。 – 品質管理の証跡：品質マネジメントシステムの認証、検査項目リスト（検査SPEC）、不良率の公表と改善履歴。透明性が高いほど信頼度が上がります。 – 責任の所在と対応フロー：不良時の責任分担、返品・交換の条件、クレーム時の連絡窓口と対応期間の明確化。 – 価格以外のリスク分布：輸送時の破損、関税・輸入規制、納期遅延の影響などを事前に想定し、緊急連絡先と代替プランを用意します。

テスト発注の活用と量産前検証

量産前に小ロットで検証する「テスト発注」は、リスク低減の要です。実施ポイントは以下です。 – 目的の明確化：新しいデザイン、新規工場、異なる材料の特性、安定供給の可否など、検証したい要素を具体的に設定します。 – 最低ロットと合格基準の設定：初回発注は失敗時の影響を抑える小ロットで、品質・機能・外観の合格基準を厳守します。 – 工程の再現性確認：同一ロットでの再作成が可能か、量産時の方式・設備が同等の結果を出せるかを検証します。 – コストと納期の検討：テスト発注の費用対効果を事前算出。納期遅延のリスクを見込み、余裕を持ったスケジュールを設定します。 – 学習と改善サイクル：不良点をフィードバックとして仕様書へ反映し、次回の量産へスムーズに反映させるPDCAを回します。

見積・納期・品質の現実的な交渉術

現実的な交渉を進めるには、相手に納得感を与える材料をそろえることが不可欠です。ポイントは3つです。 – 透明な前提条件の共有：原材料の入手性、加工工程、検査項目、出荷条件、リードタイムなどを事前に合意します。曖昧さを排除することで、後のトラブルを減らします。 – 実データに基づく交渉：テスト発注の結果、実績データ、他社の標準的な納期と比較など、具体的な数字を提示して説得力を高めます。価格だけでなく、納期の柔軟性や補償条件を合わせて検討します。 – リスク分担の整理：遅延・品質不具合・欠品時の対応フローを契約書に落とし込み、責任の所在と費用負担を明確にします。検品合格ラインを契約に落とすことも有効です。 – バックアップ案の用意：代替工場、代替材料、代替出荷ルートなどのプランBを事前に用意しておくと、相手に協力的な提案をしやすくなります。

中国輸入総合研究所は無料コンサル付」の仕入れ代行サービスを行っています。

下記に中国輸入総合研究所についてご紹介させてもらいます。

タオバオ・アリババを活用して商品販売を行うアプローチは中国輸入総合研究所では中国輸入ビジネス歴20年となりまして、豊富な経験と実績がありますので是非ご興味のある方はご相談ください。

中国輸入総合研究所についてご紹介させていただきます。

中国輸入総合研究所

とにかくキャリアになります。

・仕入れよし
・物流よし
・コストよし
・対応よし
・応用よし
・業界の販売ノウハウまでサポート領域を広げる唯一無二の輸入代行会社になると思います。

・代行手数料
5%～
月額プレミアムプランをお客様ニーズに合わせて3つご用意

・海外配送料（安くて、輸送安定、品質も高いです）
8元～対応

・船便対応（中国輸入総合研究所は、海外物流事業もやっているのでコスト・品質も安定です）
・その他中国輸入周りのご相談あらゆる分野に対応。
・安心の日本法人運営

輸入代行会社はただ、仕入れだけの会社です。

中国輸入総合研究所では、中国輸入ビジネスに関するサポート領域（対応領域）が、ぶっちぎりの業界1位です。

中国輸入総合研究所のご紹介をこちらでさせていただきます。

中国輸入総合研究所

中国輸入代行
タオバオ（taobao）、アリババ（1688.com）、アリババドットコム（alibaba.com）からの仕入れ可能。

タオバオ、アリババ（1688.com）では中国現地深セン・厦門事務所に商品を送り、梱包して、ご指定場所に納品します。

中国輸入総合研究所の輸入代行サービスはこちら。

こちらは応用編、中上級者向けにはなりますが、オリジナル商品開発といわれる「OEM・ODM」という仕入れのアプローチとなります。

いわゆる自社ロゴを商品にプリント・印字して、商品販売するという形になります。

OEMとは「Original Equipment Manufacturing（オリジナル・イクイップメント・マニュファクチャリング）」の意味となります。

こちらを略称して、「OEM（オーイーエム）」と呼びます。
ひとえに「オリジナル自社商品開発」と言えるでしょう。

OEM代行は特に、「Amazon販売戦略」において、現在重要な戦略と位置付けられており、Amazon販売用の簡易OEM・Amazon OEM、新規ブランド立ち上げやブランド戦略のユーザー様や、店舗様向けのOEM代行サービスを行っております。

また、東急ハンズや紫スポーツや大手量販店への卸売りのためのオリジナル商品開発なども中国輸入総合研究所では多数の仕入れ実績がございます。

Amazon販売コンサルティング

Amazon（アマゾン）が現在、ネット通販モールで日本最大規模の流通プラットフォームとなります。

ひとえに最も売れる通販モールは国内は「Amazon.co.jp（アマゾンジャパン）」であるということは、消費者の方々もイメージお持ちかと思います。

マンションの玄関にアマゾン置配がゴロゴロ毎日のように、皆様、老若男女問わず、アマゾン利用者という時代になっております。

流通総額で言いますと、実は、楽天市場が現在、ユーザー離れが起きており、全体の流通額データとしては、

Amazon：流通総額3兆円
楽天市場：流通総額3兆円
ヤフーショッピング：流通総額1兆円

と言われております。

この数年で楽天経済圏の状況によっては、1兆円レベルがアマゾンに流通総額が移るという風にプレイヤーや業界関係者からは声を聴く機会がございました。
（あくまで予測値にはなります）

Amazon販売コンサルは、色々ありますが残念ながら、真髄の販売ノウハウを教えてくれるコンサル業者はどこにもありません。

中国輸入総合研究所では、「自社」でも通販事業をやっておりますので、酸いも甘いも理解しております。

コンサル会社はどこも残念ながら、「物を売った経験がない」会社がコンサル事業をやっているのが世の中の実態です。

検索してみると、コンサル会社は物販やっておりません。

儲かるならば自社でやるでしょう。しかし、コンサル会社は、分析・アナライザという能力を課金に変えている業界であり、「ただのアドバイザー」にすぎません。

中国輸入総合研究所では、「現役通販プレイヤー」が「Amazon販売」のA to Z（エートゥーゼット。全て）をレクチャーするコンサルティングを業界初・業界唯一で提供しております。

マンツーマン形式を主にやっております。グループ参加もお気軽にご相談ください。

中国輸入総合研究所がお届けする業界最高峰のAmazon販売コンサルティングはこちら。

中国輸入総合研究所では、ほかにも貿易事業を行っておりますがここでは輸入代行関連の事業のみを記載します。

他には、

・商品画像制作代行（商品LP制作、A+画像制作など）
・Amazon SEO戦略スポットコンサル
・Amazon販売の運営代行サービス
・Amazon広告運用代行サービス
・ヤフーショッピング販売コンサルティング
・楽天市場販売コンサルティング
・ヤフーショッピング、楽天市場の運営代行サービス
・ヤフーショッピング、楽天市場の広告運用代行サービス
・検品代行サービス
・倉庫代行サービス
・FBA納品代行サービス
・商品タグ付け
・商品オリジナルプリント
・オリジナル商品開発、マーケティングサービスなど。

このあたりまでカバレッジしている会社はございません。

中国輸入総合研究所を中国輸入ビジネスの駆け込み寺としてご活用ください。

他の輸入代行会社は、仕入れるだけの会社がほとんどとなります。

サービス領域は、会社としての知見やアビリティやリソースに起因するところとなりますので、ほかが追随できない知見を持っております。
お気軽に何でもご相談ください。

まずは、Line登録からご相談ください。
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優良情報を配信していきます。

ご相談にこちらにお気軽にくださいませ。

中国輸入物販がおすすめな理由

ネット通販を運営する人にとって、中国輸入はコストを抑えつつ多様な商品を安定して仕入れる強力な手段です。ここでは中国輸入物販がおすすめとなる主な理由を、実務に直結する視点で分かりやすく解説します。特に初心者の方にもイメージしやすいよう、具体例とポイントを交えて紹介します。

コスト削減が実現しやすい

中国は製造コストが比較的低く、大量発注時にはさらに単価を抑えられるケースが多いのが特徴です。原材料費や労働費の差を活かして、同じ仕様の商品でも国内で仕入れるより大幅なマージン改善が期待できます。輸入代行を使えば、現地工場との交渉や品質管理、検品、輸送までを一括で任せられるため、手間と時間を削減しつつコスト削減効果を安定させることが可能です。

品揃えの自由度が高い

中国には製造拠点が多数あり、商品ジャンルを問わず豊富なバリエーションを探せます。自社ブランドのオリジナル商品づくりや、トレンドに合わせた新商品投入が比較的スピーディに進められる点も大きな魅力です。市場のニーズを見越した仕入れ設計を行えば、競合との差別化を図りやすくなります。

供給リスクの分散がしやすい

複数のサプライヤーを持つことで、特定の取引先に依存するリスクを減らせます。代行業者を活用すれば、現地の監査・検品体制の整備、複数工場の同時監視、代替案の用意など、リスクマネジメントがしやすくなります。特に新商品や季節商材では、安定供給の確保が売上を左右するため重要です。

品質管理とトラブル回避がしやすい

中国輸入代行を活用する最大の強みのひとつが、品質管理とトラブル回避の体制が整っている点です。現地の工場調査、サンプル評価、出荷前検品、第三者検査、物流追跡など、品質を担保する仕組みを導入できます。これにより、不良率の低減とクレーム対応の迅速化が実現します。

為替変動の活用と柔軟な価格戦略

円安・円高の影響を受けやすい bizモデルですが、長期的な取引条件や複数の決済手段を組み合わせることで、為替リスクを抑えつつ価格戦略を組み立てられます。代行業者は決済タイミングのアドバイスや、現地支払条件の最適化もサポートします。為替の動きを見ながら、売価へ適切に転嫁する設計が可能です。

市場の成長性とグローバルな流通網

中国は製造拠点を活かした世界規模のサプライチェーン網を持ち、新興市場への拡張もしやすい環境です。日本国内市場だけでなく、海外市場を視野に入れた販路拡大も容易になります。代行を活用すれば、現地の物流パートナーや通関手続きとも連携しやすく、グローバルな展開をスムーズに進められます。

初めての方でも始めやすい道筋

中国輸入は「何から始めるべきか」が分かりづらい側面があります。しかし、信頼できる中国輸入総合研究所のような情報源や、実務経験豊富な代行会社をパートナーに選ぶことで、商品リサーチ、工場選定、品質管理、輸出入手続き、物流までの道のりを段階的にクリアできます。初心者はまず小ロットのテスト発注から始め、実運用の中で改善ポイントを洗い出すのが安全です。

結論として、中国輸入物販はコスト削減と品揃えの柔軟性、品質管理の信頼性、そして市場成長性の面から、ネット通販プレイヤーにとって強力な選択肢です。適切な代行パートナーを選び、現地の情報とノウハウを活かすことで、効率よく利益を拡大していけます。

円安の時は売価に転嫁することで利益率が上がるという考え方を解説

円安は海外からの仕入れコストを押し上げる一方で、販売価格を調整することで利益を確保できる機会にもなります。ここでは、円安局面での売価転嫁の考え方と実務的なポイントを、初めて中国輸入を検討する方にも分かりやすく解説します。

円安がもたらす影響の仕組み

円安になると、輸入品の仕入れ原価は高くなります。中国からの仕入れ価格が変わらなくても、日本円換算でのコストが上昇します。この状態を放置すると、利益率が低下します。逆に言えば、販売価格を適切に上げることで、コスト上昇分を回収しやすくなり、実質的な利益率を維持・向上させるチャンスになります。

転嫁の基本原則

売価転嫁を考えるときは、以下の基本を押さえましょう。

• 市場価格のリードを読む：競合や同カテゴリの価格帯を把握し、上げ幅が受け入れられるレンジを見極める。
• 総合コストを把握する：仕入れ原価だけでなく送料・関税・保管費・販促費などのトータルコストを算出する。
• 顧客価値の訴求点を明確にする：円安分をただ値上げするのではなく、品質向上・サービス強化・納期短縮などの付加価値をセットで伝える。

実務的な転嫁手法

実務レベルでの転嫁方法には次のような選択肢があります。

• 段階的値上げ：急な値上げを避け、月次・四半期ごとに小幅ずつ調整する。
• セット販売や送料無料条件の見直し：価格帯を整理しつつ、送料分の負担をブランド価値で吸収する。
• 価格弾力性の活用：人気アイテムは値上げ幅を大きく、需要が落ちやすいアイテムは抑制する。
• プロモーションの工夫：円安対策として一時的なセールを控え、長期的な価格安定と品質訴求で信頼を築く。

ケーススタディ: 実務的な適用例

ケースA: 日用品の小型雑貨で、仕入れ原価が月5％上昇。新価格を月初に導入し、顧客層の購買意欲を維持。結果、月次利益率は据え置きレベルを維持できた。

ケースB: ファッション小物で、価格感度が高いカテゴリ。円安時に一部商品を値上げしつつ、送料無料条件を変更。全体の購買単価を上げずに粗利を回復。

顧客への伝え方のコツ

値上げを伝える際は、透明性と価値訴求が鍵です。具体的には、どのコストが上がっているかを説明すると同時に、品質向上や安定した納期などのメリットをセットで伝えましょう。顧客が“納得感”を持てば、価格への抵抗感は低下します。

注意点とリスク管理

円安を理由に過度な値上げを繰り返すと、購買意欲を失う可能性があります。競合の動向を常にチェックし、価格だけでなく提供価値の継続的な改善を並行して行うことが重要です。

中国輸入代行を活用した価格戦略の意義

中国輸入代行を活用すれば、原材料の調達コストが比較的低い時期を逃さずに安定供給を確保できます。さらに、代行業者が検品や品質管理、物流の最適化をサポートすることで、円安局面でも納期を守りつつコストを抑える工夫がしやすくなります。これにより、適切なタイミングでの値上げを体系的に実行でき、全体の利益率を守ることが可能です。

発注・品質トラブルの対応手順

中国輸入での発注後に起きがちな品質トラブルを事前に想定し、迅速かつ確実に対応する手順を整理します。主なポイントは「事前準備」「現場の確認」「記録と連絡の徹底」「解決策の実行」の4段階です。適切な手順を踏むことで、損失を最小限に抑え、次回の発注につなげる改善につなげましょう。

品質不良・偽装・欠品等の対応フロー

1) 発生の早期検知と仮対応 – 受取り時点や検品時に不良品・偽装・欠品を確認したら、直ちに現物の写真を撮影。数量と状態をリスト化します。 – 代替案を社内で用意しておく（同等品の代替、補償の前提条件など）。

2) 事実の確定とエスカレーション – 仕入先へ事実関係を整理して伝え、原因と再発防止の見通しを尋ねます。現場担当者・品質部門・調達責任者で情報を共有します。

3) 証拠の整理と記録 – 注文番号、納品書、出荷番号、検品結果、写真・動画、連絡履歴を時系列でまとめます。

4) 交渉と解決策の打診 – 返金・交換・補償のいずれかを提案。現状の影響（販売停止・在庫圧迫・顧客苦情）を数値で示し、妥当性を説明します。

5) 実行とフォロー – 合意が得られたら、返金額・交換品の出荷日・補償の支払い方法を文書化。再発防止策を確定させ、次回の発注時の検品強化を約束します。

証拠の収集・記録・連絡のベストプラクティス

・写真・動画の品質証拠は、同一ロット・同一品番で統一した撮影条件を取る。撮影日、撮影者、商品の状態をメモしておく。
・検品報告書は、出荷番号・ロット番号・数量・検品基準・判定結果を明記。写真と合わせて保存する。
・連絡はメール中心で履歴を残し、要点を箇条書きで要約。電話やチャットは要約版を後追いで送付する。

・やり取りは言い換えや感情を避け、事実と要望を分けて整理。返答期限を設定し、相手の返信を待つ間も次の対応を検討しておく。

・トラブル対応のマニュアルを社内に1部作成。担当者・部門・連絡先・対応期限・代替案を一覧化しておくと、似たトラブル時の対応が迅速になります。

返品・交換・補償の交渉と実行

・返品・交換の条件は、注文時の契約条件・検品基準・品質保証ポリシーに基づいて設定します。欠品や著しい品質不良の場合は、全数量の交換・同等品の送付・返金の組み合わせを検討します。

・返金は銀行振込・クレジット決済の処理期間を考慮してタイムラインを提示。相手の支払い条件・手数料の取り扱いも事前に確認します。

・補償は実害額の算定が重要。販売機会損失・追加の物流費・再加工費などを含め、合理的な金額を提示します。

・実行後は再発防止策を明確化。同ロットの品質検査強化、サプライヤー選定の見直し、検品手順の追加を盛り込みます。

中国輸入総合研究所では、中国OEM代行のプロフェッショナルとして業界で支持を受けています。

OEM代行の最適なパートナーシップ先としてご認識いただけると幸いです。

中国OEM代行以外にも、輸入代行事業・Amazonコンサル事業なども行っています。ぜひこの機会にOEM製造・販路拡大や売上アップにご参考ください。

オリジナル商品開発といわれる「OEM・ODM」という仕入れのアプローチとなります。

いわゆる自社ロゴを商品にプリント・印字して、商品販売するという形になります。

OEMとは「Original Equipment Manufacturing（オリジナル・イクイップメント・マニュファクチャリング）」の意味となります。

こちらを略称して、「OEM（オーイーエム）」と呼びます。
ひとえに「オリジナル自社商品開発」と言えるでしょう。

OEM代行は特に、「Amazon販売戦略」において、現在重要な戦略と位置付けられており、Amazon販売用の簡易OEM・Amazon OEM、新規ブランド立ち上げやブランド戦略のユーザー様や、店舗様向けのOEM代行サービスを行っております。

また、東急ハンズや紫スポーツや大手量販店への卸売りのためのオリジナル商品開発なども中国輸入総合研究所では多数の仕入れ実績がございます。

下記に優良代行業者のご紹介をさせてもらいます。

中国輸入総合研究所

とにかくキャリアになります。

・仕入れよし
・物流よし
・コストよし
・対応よし
・応用よし
・業界の販売ノウハウまでサポート領域を広げる唯一無二の輸入代行会社になると思います。

・代行手数料
5%～
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・海外配送料（安くて、輸送安定、品質も高いです）
8元～対応

・船便対応（中国輸入総合研究所は、海外物流事業もやっているのでコスト・品質も安定です）
・その他中国輸入周りのご相談あらゆる分野に対応。
・安心の日本法人運営

輸入代行会社はただ、仕入れだけの会社です。

中国輸入総合研究所では、中国輸入ビジネスに関するサポート領域（対応領域）が、ぶっちぎりの業界1位です。

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中国輸入総合研究所

中国輸入代行
タオバオ（taobao）、アリババ（1688.com）、アリババドットコム（alibaba.com）からの仕入れ可能。

タオバオ、アリババ（1688.com）では中国現地深セン・厦門事務所に商品を送り、梱包して、ご指定場所に納品します。

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Amazon販売コンサルティング

Amazon（アマゾン）が現在、ネット通販モールで日本最大規模の流通プラットフォームとなります。

ひとえに最も売れる通販モールは国内は「Amazon.co.jp（アマゾンジャパン）」であるということは、消費者の方々もイメージお持ちかと思います。

マンションの玄関にアマゾン置配がゴロゴロ毎日のように、皆様、老若男女問わず、アマゾン利用者という時代になっております。

流通総額で言いますと、実は、楽天市場が現在、ユーザー離れが起きており、全体の流通額データとしては、

Amazon：流通総額3兆円
楽天市場：流通総額3兆円
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マンツーマン形式を主にやっております。グループ参加もお気軽にご相談ください。

中国輸入総合研究所がお届けする業界最高峰のAmazon販売コンサルティングはこちら。

中国輸入総合研究所では、Amazon事業者様向けに幅広く高いレベルでサービスを提供させていただいており、Amazon運用代行サービスをさせていただいています。

Amazon事業を成功させるには、押さえなければならないポイントがあります。

・商品選定（商品仕入れと競合におけるポジションはどこまで上げられるか？

・商品タイトルと五箇条文（キーワード対策などなど多角的な戦略分析も必要となります）

・A+画像の配備と、商品LP作成（ユーザーにとってどういう構成や訴求をするべきかを競合分析が必要となります）

・広告運用とプライシング

・SEO対策とアルゴリズムの把握とPDCA

アマゾン物販は参入こそ簡単ですが、実際に勝つのは群雄割拠の時代で難しいです。

アマゾン通販の勝ちパターンをしっかり押さえて臨まないと「全く売れないか」「売れても赤字」となるアマゾン通販業者が9割を占めるのが実態です。

中国輸入総合研究所では、そんなAmazon事業をやっても「利益が出ない。事業継続が難しい」という方向けの駆け込み寺でありたいと考え、サービスを立ち上げました。

それが、Amazon運用代行サービスです。丸投げ運用代行、丸投げAmazon運用代行サービスとなります。

業界にはほかにもありますが注意してみてください。「自社で物販をやっていない運用代行サービス」は信用しないほうが賢明です。理由として「物販の厳しさ」をわかっていないためです。

中国輸入総合研究所では、自社でAmazon、ヤフーショッピング、楽天も複数店舗運用しております。

説得力や本気度や、「最も厳しい世界を理解した上でどうしたら勝てるかを体現することが可能な唯一の業者」となります。Amazon運用代行サービスはどこも「物販をやっていません」。ここは注視するべきポイントです。「やったこともない人がさもやっているかのように語っている」のが実態です。

本質的な販売方法を追求せずに「広告過多」で運用代行するのが業界あるあるであり、それ以外の対策が弱いというのが実態です。優良な会社もありますが費用感が高いです。

中国輸入総合研究所では、「リーズナブルに最上位レベルのアマゾン事業の拡大」をモットーにアマゾン運営代行サービスを提供いたします。ぜひご相談ください。

Amazon運用代行サービスをご希望の方は、「丸投げ運用代行」されたい方にお勧めです。

中国輸入総合研究所では、ほかにも貿易事業を行っておりますがここでは輸入代行関連の事業のみを記載します。

他には、

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中国輸入総合研究所を中国輸入ビジネスの駆け込み寺としてご活用ください。

他の輸入代行会社は、仕入れるだけの会社がほとんどとなります。

サービス領域は、会社としての知見やアビリティやリソースに起因するところとなりますので、ほかが追随できない知見を持っております。
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支払・物流・関税のトラブル対策

国を跨ぐ取引では、支払い方法の選択・物流の遅延リスク・関税の取り扱いがトラブルの起点になりがちです。事前にルールを整え、起きたトラブルに即対応できる体制を整えることが、安定した仕入れの要です。本章では、決済トラブルの予防と解決、出荷遅延・紛失・破損時の対応手順、通関・関税トラブルの対処と書類整備の3点を具体的に解説します。

決済トラブルの予防と解決策

決済トラブルは、入金の遅延・二重支払い・不正請求などが代表的です。予防策として、相手の口座情報を複数で確認し、契約時に支払条件を明確化します。分割払い・前払・後払の各メリット・デメリットを把握し、取引条件に合わせて選択します。支払い前には請求書の金額と通貨、決済期限、手数料を再確認。 merchantsの決済プラットフォームを統一しておくと、不一致を減らせます。実務上のポイントは次のとおりです： – 契約書に「支払い条件」「支払期限」「遅延時の遅延利息」を明記。 – 決済手段を1つに絞らず、信用リスクの低い複数手段を併用（例：信頼できる決済ゲートウェイ、銀行振込、L/Cなど）。 – 請求書は必ず日付・金額・通貨・取引識別子を記載して受領。二重請求が疑われる場合は即時照合。

もし決済トラブルが発生した場合の解決策は、速やかな連絡・証拠の保全です。メール・チャット・請求書・取引照合表を時系列で整理し、相手企業と正式な書面でのやり取りを継続。第三者機関を介した支払い停止や支払い条件の再交渉も選択肢として持っておくと安心です。

出荷遅延・紛失・破損時の対応手順

物流トラブルは顧客への納期遅延を招き、信用に直結します。対応手順は、事前準備→検品・証拠の確保→連絡→代替案の実行の四段階で進めると効率的です。具体的には次のとおりです。 – 事前準備: 出荷前の追跡番号と出荷通知を必ず取得。輸送業者の保険適用範囲を把握。 – 証拠の確保: 梱包状態の写真・動画、運送状況のスクリーンショット、荷受け時の受領サインなどを保全。問題が起きた時点で即時記録。 – 連絡と対応: 遅延時は配送業者の遅延原因と新しい到着予定日を確認・連絡。紛失・破損の場合は保険請求の手続きを開始。可能なら代替品の手配や部分納品の調整も検討。 – 代替案の実行: 重要商品は即時代替出荷、在庫状況をもとに顧客へ状況報告と納期の再提示を行う。顧客への誠実なコミュニケーションが信頼を維持します。

通関・関税トラブルの対処と書類整備

通関トラブルはコスト増や納期遅延の大きな要因です。事前の書類準備と現場での素早い対応が鍵になります。対処と書類整備のポイントは以下です。 – 事前チェック: 輸入品の分類（HSコード）、適用関税率、輸入許可が必要かを事前に調べる。適用税率は貨物の正確な分類と数量・価値の根拠資料が重要。 – 書類整備: 商業インボイス、パッキングリスト、原産地証明、輸入許可証、保険証券、B/L（船荷証券）またはAWB（航空貨物運送状）を揃える。原産地証明や適用関税の根拠となる資料は正確さが命です。 – トラブル時の対応: 関税額の見積もりが不服な場合は、査定の再確認を申請。必要に応じて通関業者と連携して分類コードの再検討を行い、追加資料を提出します。関税トラブルは遅延だけでなく追加課税や没収のリスクにもつながるため、迅速な対応が不可欠です。

実務で使える実例集

ここでは実務で役立つ具体的なケースを挙げ、品質トラブルの解決、納期遅延への対応、支払・請求トラブルの解決という3つの観点から、実務で使える手順とポイントを分かりやすく解説します。中国輸入代行を活用する際の現場感覚を身につけ、同じようなトラブルが起きたときに再現性のある対応がとれるように設計しています。

ケーススタディ:品質トラブルの解決例

背景: A社はスマート家電の小型部品を中国の工場から仕入れて日本市場で販売。初回の検品で外観不良と一部部品の性能不一致が判明。納期は前倒し予定だったが、品質不良のため出荷が遅れそうな状況。